在商场地下停车场车被刮了找谁赔

最新修订 | 2026-01-16
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杜强吉律师
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专家导读 在商场地下停车场车被刮,首先确定责任主体。能找到直接侵权人,可要求其担责,协商或报警由交警定责划分赔偿比例。难以找到侵权人时,看商场与车主法律关系,商场收停车管理费却未尽安保义务致车被刮,应担责,车主可收集证据协商,不成可诉讼维权,车辆有保险也可向保险公司报案理赔。
在商场地下停车场车被刮了找谁赔

一、在商场地下停车场车被刮了找谁赔

在商场地下停车场车被刮,首先要确定责任主体。若能找到直接刮车侵权人,可要求其承担赔偿责任,通过协商或报警由交警认定责任划分赔偿比例。若难以找到直接侵权人,看商场与车主之间的法律关系。如果商场收取了停车管理费,就有义务保障车辆安全,在其未尽到合理安保义务导致车辆被刮的情况下,商场应承担相应赔偿责任。车主可以与商场沟通协商赔偿事宜,收集如停车凭证、监控录像等证据,若协商不成,可通过诉讼等法律途径维权。若车辆购买了相应的保险,也可向保险公司报案理赔。

二、商场地下停车场车被刮该如何索赔

首先,需明确商场是否尽到安全保障义务。若商场存在过错,比如停车场监控设施不全、安保巡逻不到位等,其应承担相应赔偿责任。

你要立即报警并报保险,同时保留现场证据,如刮擦位置、车辆受损状况等照片。向商场管理方报备情况,要求查看停车场监控,确定刮擦车辆或嫌疑人。若能找到侵权方,可直接协商赔偿,协商不成可走民事诉讼。若无法找到侵权方,可要求商场承担补充赔偿责任,由商场向实际侵权人追偿。保险公司在车损险范围内赔偿你的损失,但需扣除免赔额等。最终索赔金额需根据车辆维修费用、评估费用等确定,务必提供充分证据支持索赔诉求,以维护自身合法权益。

三、商场地下停车场车损索赔有啥流程

若在商场地下停车场遭遇车损索赔,一般如下流程:首先,及时固定证据,比如事故现场照片、监控视频等,证明车损发生在该停车场。其次,向停车场管理方报备,通常需在发现车损后的合理时间内,清晰说明车损情况及发现时间、地点等。然后,管理方可能会安排查看现场或调查核实。若确实是停车场管理责任导致车损,双方可协商赔偿事宜,如维修费用、车辆贬值损失等。协商一致则签订赔偿协议,管理方依约赔偿。若协商不成,可考虑向消协等相关部门投诉,或依据《民法典》等相关法律规定,通过民事诉讼途径解决,由法院判定责任及赔偿金额,诉讼中需准备好相关证据材料支持自身诉求。

当遇到在商场地下停车场车被刮的情况,我们了解了一系列解决途径。那么,如果协商赔偿过程中,对方拒不承认刮车行为怎么办?或者保险公司以各种理由拒绝理赔又该如何应对?这些都是车被刮后续可能会碰到的棘手问题。如果你在处理车被刮事件时,遭遇类似的困扰,或者对整个赔偿流程还有其他疑问,别再烦恼,赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮。专业的法律人士将为你提供精准有效的解决方案,助你顺利解决车被刮后的赔偿等相关难题。

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