装修公司口头承诺不承认怎么办

一、装修公司口头承诺不承认怎么办

首先，口头承诺虽无书面证据，但可通过其他方式佐证。比如，是否有与装修公司工作人员的聊天记录、通话录音，其中涉及到该口头承诺内容；现场施工过程中有无第三人见证该承诺。

若有上述证据，可尝试与装修公司协商，要求其履行承诺。协商不成，可向消费者协会等相关部门投诉，请求介入调解。

若仍无法解决，可考虑以合同纠纷为由向法院提起诉讼。在诉讼中，需向法院提供能证明口头承诺存在的相关证据，由法院根据证据及具体情况判定装修公司是否应履行承诺。关键在于尽力收集能证明口头承诺存在的各类证据，以维护自身合法权益。

二、装修公司否认口头承诺在法律上如何处理

装修公司否认口头承诺，处理方式如下：首先要收集证据，如与装修公司人员的聊天记录、通话录音、现场沟通的视频等能证明口头承诺内容的材料。若证据充分，可先与装修公司协商，要求其按承诺履行义务。若协商无果，可向消费者协会、装修行业协会等相关部门投诉，请求调解。还可依据《民法典》中关于合同订立及履行的规定，若能证明口头承诺构成合同的一部分，可向法院提起诉讼。法院会根据双方提供的证据判定承诺是否存在及是否应履行，若判定装修公司违约，其需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

三、装修公司否认口头承诺能否获法律支持

装修公司否认口头承诺是否获法律支持，需视具体情况。根据《民法典》，合同形式包括口头形式，口头承诺具有法律效力。但实践中，若仅为口头承诺，无其他证据佐证，装修公司否认时，业主维权较难。

若业主有证据证明口头承诺存在，如聊天记录、通话录音、证人证言等，能形成完整证据链，法院一般会支持业主诉求。若业主无相关证据，装修公司否认后，业主主张难获法律支持。所以，为保障自身权益，业主与装修公司交易时，重要事项尽量签订书面合同，明确双方权利义务。

当面临装修公司口头承诺不承认怎么办的问题时，我们还有一些相关情况需了解。一方面，即便没有书面协议，但如果有与装修公司沟通的聊天记录、通话录音等，这些也可作为佐证口头承诺存在的证据。另一方面，要是能找到现场施工人员等知晓该承诺的证人，也有助于维护自身权益。若证据不足或维权过程中遇到难题，就可能会陷入被动。所以，若你在应对装修公司不承认口头承诺的情况时有任何疑问，或想进一步了解证据收集、维权流程等方面的内容，别错过获取专业帮助的机会，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业人士会为你答疑解惑。