诊所交了钱未治疗能否退款

最新修订 | 2026-02-04
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王颖律师
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专家导读 诊所交了钱未治疗通常能退款。依据民法典,患者交钱即与诊所订立医疗服务合同,未接受服务时,患者有权解除合同并退款。但具体退款情况要看双方约定,若诊所事先有相关规定且患者接受,按约定处理。若诊所为治疗做了准备产生成本,可能扣除相应费用后退款。协商不成,患者可投诉或诉讼解决。
诊所交了钱未治疗能否退款

一、诊所交了钱未治疗能否退款

诊所交了钱未治疗一般能退款。根据民法典规定,患者交钱是与诊所订立医疗服务合同,若患者未接受服务,诊所未履行相应义务,患者有权要求解除合同并退款。

不过,具体能否退款及退款比例,需看双方约定。若诊所事先告知不能退款或对退款有其他规定,且患者接受,可能要按约定处理。若诊所已为治疗做了必要准备,产生一定成本,可能会扣除相应费用后退款。

若与诊所协商退款不成,患者可向消协等部门投诉,或通过诉讼解决。

二、诊所收钱未治疗,退款有法律依据吗

有法律依据。诊所收钱却未提供治疗服务,其行为构成违约。根据《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失违约责任。在此情形下,消费者有权要求诊所退款。

同时,诊所若未提供服务还占用消费者资金,消费者还可主张赔偿资金占用期间的利息损失。若协商退款不成,消费者可收集付款凭证、沟通记录等证据,向消协投诉或向法院起诉,以维护自身合法权益。

三、诊所收钱不治疗,不退款是否违反法律规定

诊所收钱不治疗且不退款违反法律规定。从合同角度看,患者付费意味着与诊所达成医疗服务合同,诊所收钱后不提供治疗服务,属于不履行合同义务,构成违约,患者有权要求其退款并承担违约责任。

从消费者权益保护角度,患者是消费者,诊所的行为侵犯了消费者的公平交易权和获得服务权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有获得质量保障、价格合理等公平交易条件的权利。

患者可先与诊所协商退款,协商不成,可向当地卫生健康部门、市场监管部门投诉,也可收集付款凭证、沟通记录等证据向法院起诉维权。

当探讨诊所交了钱未治疗能否退款时,除了退款本身,还有一些相关问题值得关注。比如若能退款,退款的流程是怎样的,是否需要提供特定的证明材料。另外,如果因未治疗造成了其他间接损失,如耽误病情导致后续额外的诊疗费用,能否要求诊所进行一定补偿。这些都是与“诊所交了钱未治疗能否退款”紧密相关的情况。要是你在这方面存在疑问,或者对退款细节、间接损失补偿等有不明白的地方,别错过解决问题的机会,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你详细解答。

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