遭遇价格欺诈怎么维权?

最新修订 | 2024-07-12
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刘斌律师
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专家导读 消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:1、与经营者协商解决 2、向消协投诉 3、向有关行政部门申诉 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 5、向人民法院提起诉讼。
遭遇价格欺诈怎么维权?

购物是一种必不可少的日常行为,但是日常购物中有不法商家采用价格欺诈的方式以不法盈利,那么作为一名精明的消费者,我们遭遇价格欺诈怎么维权?针对这些问题,律图的小编为大家作了相关的总结。 

首先,我们要知道价格欺诈行为的具体表现有哪些?根据国家计委发布的《禁止价格欺诈行为的规定》,经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为或采取的价格手段,属于以下情形之一的为欺诈行为。

属于欺诈性的标价行为有:

①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;

②对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;

③使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;

④标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;⑤降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;

⑥销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;

⑦采取价外馈赠方式销售和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的;

⑧收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者模糊标示附加条件的;

⑨其他欺诈性标价行为。

属于欺诈性的价格手段有:

①虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折扣,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;

②收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;

③谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其进行交易的;

④采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;

⑤对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;

⑥其他欺诈性价格手段。

消费者遇到价格欺诈怎么办?

消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

由此可见,我国通过法律对消费者的消费行为进行了保障,当消费者遭遇价格欺诈的时候,我们可以先向销售者要求相关的赔偿,销售者也可以向生产者要求承担相应的责任。作为一名精明的消费者,我们不仅要精明的挑选产品,更要了解相关法律以保护自己的权益。以上就是律图小编对于遭遇价格欺诈怎么维权?问题的回答

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