如果是非承运人的原因，例如天气状况、意外事件、空中交通管制、安检等原因，导致航班在出发地出港延误或被取消，承运人有责任帮助旅客安排食宿，费用方面则是旅客自付。
消费者权益内容包括了九方面的权利，主要就有：1 安全保障权。2 知悉真情权。3 自主选择权。4 公平交易权。5、依法求偿权。6、求教获知权。7、依法结社权。8、维护尊严权。9、监督批评权。
看受伤程度，如果正当防卫，不必拘留，防卫过当会承担一定责任的。这就要看具体情况了，如果构成刑事犯罪的话，就不是拘留几天的事情了，通俗点讲，是要做牢的，当事人关进看守所，家属和朋友都是看不到的。如果鉴定是轻微伤，公安机关对打人者进行治安处罚，同时侵害人也要承担受害人的医疗费、误工费等费用。
12306网上退票手续费的规则为：对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
伤残鉴定费用应该由事故责任方或者被告承担。谁主张谁负担的原则，决定由举证方支付的鉴定费用，仅仅指在诉讼过程中由举证方先垫付，如果最后确定责任在于哪方。人民法院在案件审结后在裁判书中确定由哪方最后支付。败诉方承担诉讼费用是诉讼费用承担的一般原则。
认定网络转载侵权可从四方面判断：一是著作权，未经著作权人许可转载一般构成侵权；二是目的，商业盈利易侵权，个人学习等非盈利少量引用且指明作者可能属合理使用；三是范围，大量整篇幅转载风险高；四是作品性质，新闻单纯事实陈述转载限制少，独特表达部分受限。)
一般情况下，轻微伤主张精神抚慰金较难获法院支持，因精神损害赔偿通常适用于侵权造成严重精神损害的情形，而轻微伤一般未达此程度。但侵权方式特别恶劣、受害人能举证精神受损害的，也有获得可能。)
打架致轻伤构成故意伤害罪，私了赔偿需综合多因素确定，项目含医疗费（按实际票据）、误工费（依误工时间和收入）、护理费（按护理期限和标准）、营养费等，数额通常几万元到十几万元，需弥补损失并获谅解以争取从轻处理，无固定标准，协商宜咨询律师避免纠纷。)
软组织挫伤通常难以主张精神损害赔偿，因精神损害赔偿适用于造成严重后果（如残疾、死亡）或严重精神痛苦的情形，而其多为轻微伤、未致严重精神创伤。但侵权人故意或重大过失致其，且经司法鉴定确认有严重精神损害（如公共场合故意伤人），可主张，具体由法院综合判定。)
对方先动手赔偿分两种情况：造成轻微伤属民事侵权，可协商赔偿并签协议，协商不成可起诉（需医院诊断等证据）；造成轻伤及以上构成刑事犯罪，除担刑责，可通过刑事附带民事诉讼索赔（范围同民事）。处理时需收集对方先动手及自身损失证据（如视频、证言、医疗票据等）。)
