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买到假冒伪劣产品怎么维权

帮助5人 3.2w浏览 #劳动纠纷 匿名 2021-03-31 重庆綦江区
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律师解答 共1条
  • 綦江区答疑法务
    綦江区答疑法务
    81人赞同了该解答
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 一、协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。
    二、投诉、调解消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民提讼。
    全文
    12 2021-03-31
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假冒伪劣产品赔偿
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假冒伪劣商品监管主要由市场监督管理部门负责,他们依法打击生产、销售假劣商品的行为。在执法过程中,他们严格遵守法律法规,采取包括停产停销、没收非法所得和罚款在内的强制措施,以维护市场秩序和保护消费者权益。
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假冒伪劣商品维权期限
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