微商出售化妆品，说是购买商品抽奖品，100%中奖率，奖品价值在2000-6000人民币不等。但是实际购买商品后，是没有奖品，甚至将消费者的微信拖黑。也就是关闭售后以及退货的渠道。并且我已知对方的地址和姓名，他是否涉及犯罪，我能不能告他？如何告？

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。