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买到烂尾楼业主申请停贷应该怎么操作

帮助5人 4.1w浏览 #房产纠纷 匿名 2022-09-17 黑龙江大庆
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律师解答 共1条
  • 法律纠纷化解员
    法律纠纷化解员
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    1、业主购买的房屋烂尾无法交付,业主想停贷的,可以通过以下途径申请:
    (1)、和银行协商
    房屋烂尾对购房者造成的影响最大,不仅房屋不能交付,并且要承担偿还房贷的压力。业主可以和银行协商,申请暂停偿还房贷。
    (2)、向人民法院起诉
    业主可向法院起诉,请求解除房屋买卖合同和房屋抵押贷款合同,法院判决合同解除后,购房者就可以停贷。
    (3)、向政府部门求助
    房屋烂尾后,住建部等部门有义务帮助购房者解决房屋烂尾、房贷偿还等的问题,业主可向住建部门求助。
    2、法律依据:
    《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十条
    因商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除,致使商品房担保贷款合同的目的无法实现,当事人请求解除商品房担保贷款合同的,应予支持。
    《中华人民共和国民法典》第六百七十六条
    借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
    全文
    13 2022-09-17
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

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