当店铺招牌被人原封不动抄袭时,可按以下步骤维护自身权益:
1.?收集证据
- 招牌相关材料:拍摄能清晰显示自家招牌全貌、细节、所处位置的照片,录制包含招牌的店铺视频,明确招牌的设计、颜色、字体、图案组合等显著特征。若招牌设计有独特理念或故事,整理相关说明材料。
- 使用及影响力证明:收集招牌最早使用时间的证据,如招牌制作合同、发票,店铺开业宣传资料等,证明招牌使用在先。同时,准备能体现招牌影响力的材料,像媒体报道、消费者评价截图、店铺销售数据及市场占有率资料,表明招牌已在市场上具有一定知名度。
- 抄袭证据:拍摄或录制抄袭招牌的照片、视频,对比两者在设计、文字、图案等方面的相似之处,形成详细比对说明。收集抄袭招牌所在店铺的经营信息,如地址、联系方式,明确侵权主体。
2.?与侵权方沟通
- 发送警告函:委托律师或自行撰写警告函,表明身份及招牌权属,指出对方抄袭行为,告知其侵权事实及可能承担的法律后果,要求停止侵权、拆除抄袭招牌,并赔偿损失,限定合理回复期限。通过邮政快递等方式送达,保留寄送凭证。
- 协商解决:若侵权方回应,可尝试协商。在沟通中保持冷静,明确提出诉求,如要求对方公开道歉、赔偿经济损失数额等。协商过程做好记录,必要时录音或保留聊天记录,若达成一致,签订书面协议确保对方履行。
3.?寻求行政救济
- 向市场监管部门投诉:整理证据材料,撰写投诉书,说明投诉事项、理由及要求,提交给当地市场监管部门。市场监管部门受理后会调查,若认定侵权,将责令侵权方停止侵权行为,没收、销毁侵权招牌,并处以罚款。
- 请求版权管理部门处理(若招牌有版权):若招牌设计符合版权登记条件且已登记,可向版权管理部门投诉。版权管理部门有权对侵权行为进行查处,要求侵权方停止侵权、消除影响、赔偿损失。
4.?通过司法途径解决
- 提起民事诉讼:若沟通和行政途径无法解决,可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。要求侵权方承担停止侵权、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定,难以确定的,参照侵权人的侵权获利,或由法院根据侵权行为情节,判决给予法定赔偿。
- 申请证据保全与禁令(必要时):起诉前或诉讼中,若担心证据灭失或以后难以取得,可向法院申请证据保全,固定侵权证据。若情况紧急,不立即制止侵权行为会使合法权益受难以弥补损害,可申请行为保全,责令侵权方停止侵权行为。