律师你好就是一个朋友说她一个亲戚到政府上班有保障房的名额，然后说要收取1万相当于中介费，说如果不得房子就把1万块钱退出来，现在几年过去了房子一直没下来，后来她也答应退钱，就是一直拖着不退，一直说过几天各种理由往后推拖，有她微信，电话号码，有转账记录，像这样的情况，怎

[问题分析]： 您好，您所提出的是商品房及车位在交易过程中产生的当事人明确表述想要退还订金、首付或退房的问题。在商品房退订（定）退房纠纷中常见的，关于已交首付是否可以退房问题，购房者单方面原因要退房的话，要先看是否符合退房条件，如在购房合同中已约定退房事宜，可依协议进行退房。如果合同没有约定的，单方面要解除合同的可能将面临违约责任，甚至要承担相应的赔偿。