买的东西，到手不够，退回商家不签收，不给退款

你好，协商不成，诉讼解决

你先别急，东西到手数量不够是商家违约，你有权要求补足或退款。现在退回去商家不签收，责任在他，不影响你拿回钱。把快递单、物流记录、商品称重照片、和商家的聊天记录都保存好，这些是关键证据。然后去购物平台发起退款申请，理由选“商品数量不足”，请求平台介入处理，平台一般会支持你。要是平台解决不了，就向法院起诉，要求商家退还货款并赔偿你的运费损失。别担心包裹被退回，证据在手，商家拒收反而对他不利。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

保留订单、物流、沟通记录等证据。商家货物不足已违约，拒收不退款于法无据。可向平台投诉，或拨打12315向市场监管部门、消协投诉。快递退回凭证是关键，务必留存；仍无法解决可向法院起诉要求退款及赔偿。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

可以说说具体情况 可?v