老妈在超市买菜被里面的工作人员污蔑偷东西

[律师回复] 您好，具体情况电话联系您

[律师回复] 平台以账号为成人实名拒绝退款不代表合法，你要收集能证明是孩子操作的证据，再次提交申诉；协商不成可以通过12315、12345或者网游投诉渠道反馈，最后还能线上起诉

[律师回复] 先别跟对方吵，马上让超市负责人到场，要求调取监控并当面核对，记下工作人员姓名工牌和时间地点，用手机录音录像留证。若对方当众污蔑、限制人身自由，直接报警，让民警到场记录。事后可要求超市书面赔礼道歉；协商不成，可向法院起诉名誉权侵权，要求道歉并赔偿损失。注意保存小票、监控线索和证人联系方式。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。