律图审稿专业委员会3轮严审
每年按时缴纳小区物管提出所谓的停车费后，停在小区的小车被肇事者扎胎，刮伤小车，调取小区摄像头??查找线索，被小区物管告知，摄像头坏了多年，一直没有维修，导致找不到肇事者进行赔偿，现在与小区物管交涉，物管因每年收取业主物管费与停车费，有责任对业主损坏的小车做出赔偿吗？
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[律师回复] 首先，你得在 48 小时之内去报案。你可以拨打保险公司的客服电话，把事故发生的时间、地点以及车辆的情况之类的基本信息都告诉他们，之后保险公司就会指导你接着该怎么做。
接着，要准备一些相关的材料，像保险单、行驶证、驾驶证，还有事故现场的照片。这些照片得能清晰地展现出事故的全貌以及车辆受损的部位啥的。
然后，把准备好的这些材料提交给保险公司，可以通过线上的平台把它们上传上去，也可以去保险公司的营业网点线下办理。保险公司会安排定损人员来对车辆的受损情况进行评估。
定损之后，就按照定损的结果去进行维修。维修好之后，把维修发票、定损单等等这些一起提交给保险公司，申请理赔款。保险公司审核通过之后，就会把理赔款打到你指定的账户里。要注意，理赔的时候一定要如实告诉保险公司事故的情况，如果有隐瞒或者虚假陈述的话，可能会对理赔结果产生影响。
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