律图审稿专业委员会3轮严审

你好,我前几天在一家商场上班,有个美女买了一套化妆品说跟她以前买的不一样,是假的,后经过鉴定确实是假的,那么侵犯消费者权益进行惩罚性赔偿的规定有哪些?惩罚性赔偿消费者举证责任?是咋规定

帮助10人 5w浏览 #损害赔偿 匿名 2019-07-02 甘肃陇南
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  • 精准辩护先锋队
    精准辩护先锋队
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    摘要:根据我国《消费者权益保护法》第49条规定?押经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。这里所称增加赔偿的金额,实际上就是惩罚性赔偿,因为依照我国民法一般原则,恶意欺诈导致合同失效,仅仅只是退还价款而已,《消费者权益保护法》为了确定保护消费者合法权益不受侵犯,规定了增加赔偿的金额,正是基于对欺诈一方予以惩罚的目的。
      关键词:惩罚性赔偿;消费者;权益保护
      一、惩罚性赔偿的概念及功能
      惩罚性赔偿,也称惩罚性损害赔偿(punitive damages),是指在民事损害赔偿中,恶意加害人除了要赔偿受害人的实际损失外,
    法律还强制恶意加害人增加赔偿受害人的损失。早在17世纪,英美国家已经在一些故意侵权的案件中适用惩罚性赔偿。实施惩罚性赔偿的目的,在英美国家一般认为有三项:其一是削弱侵权行为人的经济基础,防止他们重新作恶,以及防止社会上的其他人模仿侵权行为人的行为;其二是鼓励受害人对不守法的侵权行为人提起诉讼,激发他们同不法行为作斗争的积极性;其三是对原告(受害人)遭受侵害的精神进行感情方面的损害赔偿。
      惩罚性规定主要有如下功能:
      
    1.补偿功能。惩罚性赔偿并不是独立的请求权,必须依附于补偿性的损害赔偿。这就是说必须具备构成补偿性赔偿的要件,才能够请求惩罚性赔偿。如果行为人没有给受害人造成任何损害,则受害人不可以请求惩罚性赔偿。加害人的不法行为给受害人造成财产损失、精神痛苦或人身伤害的,可以请求惩罚性赔偿。
      
    2.制裁功能。惩罚性赔偿就是要对故意或恶意的不法行为实施惩罚,这种惩罚与补偿性损害赔偿所体现的制裁作用有所不同。它通过给不法行为人强加更重的经济负担,使其承担超过被害人实际损失的赔偿来制裁不法行为。只有通过惩罚性赔偿才能使被告刻骨铭心,从而达到制裁的效果。
      
    3.威慑功能。一般认为,威慑是对惩罚性赔偿合理性的解释,可警告威慑其他经营者不得仿效。
      
    4.鼓励功能。通过实行惩罚性赔偿制度,可刺激和鼓励消费者同销售者的欺诈行为作斗争。因为这一制度的确立,突破了民法的补偿性原则,突出了法律对消费者的特别保护。
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    8 2019-07-02
  • 陇南法务团
    陇南法务团
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    惩罚性损害赔偿制度的价值
    价值在哲学上是人类生活中的一种普遍的主客体关系,即客体的存在、作用和发展变化同主体需要、发展的关系。法律价值是法对满足人们的主观需要的一种客观的反映。法律的价值是秩序、自由、平等、正义、公平及效率。惩罚性损害赔偿制度的建立也恰好体现了此种价值。
    秩序,良好的社会秩序为人们提供了相互交往的平台,一旦人与人之间发生了矛盾,产生了纠纷,这种和谐的社会秩序就会被打乱,惩罚性损害赔偿制度的建立对于受害者尊严以及其他各项权益的维护,对于稳定社会秩序,引导人们正确行为提供了有利的指导。
    自由,自由不是无限制的自由,无限制的自由是不存在的,这里的自由是法律下的自由,法律给予人们自由,但是同时又限制这种肆意的自由。惩罚性损害赔偿制度的建立给予受害者以自由,限制加害者的自由,正是法律自由的体现。
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    6 2019-07-02
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买了假化妆品,请问惩罚性赔偿消费者举证责任咋规定?
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

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投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

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