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我是出租车司机,在滴嗒平台接单,乘客未付款,打电话不接,还把我拉黑,向平投诉,平台也联系不上乘客,我该怎么办?

4.1w浏览 #房产纠纷 匿名 2020-01-07 天津
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律师解答 共2条
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    1、乘客在24小时内未支付 ,打电话或者联系乘客让乘客支付。
    2、 如遇乘客不接电话不回短信,打电话联系滴滴客服。
    3、没付款的话他下次就坐不到这个打车软件,一般剩客都会付的。 未付款的达到一定时间,会自动付款。补贴发放有时会延迟。?
    4、一般2小时后平台会自动扣取他的费用。然后付给。 如果没收到,打电话给平台客服 。
    5、很多乘客不是刻意不付钱,而是急着上班急着回家急着办事,下车就忘记了,等他想起来的时候自然会付的,不然乘客就没办法再次使用滴滴了。扩展资料合法经营城市
    1、根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,申请从事网约车经营的,应具备线上线下服务能力。其中,线上服务能力由企业注册地省级相关部门一次认定,全国有效。
    2、滴滴出行平台以滴滴出行科技有限公司名义在天津市完成了线上服务能力认定(不开展私人小客车合乘业务)。?
    3、滴滴出行获得网络预约出租汽车经营许可证的城市有:天津、成都; 沈阳、青岛 、杭州 、贵阳、宁波 、南京 、厦门、北京、郑州、武汉。安全整改
    1、滴滴出行将于2018年9月8日23点至9月15日凌晨5点期间在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。
    2、9月4日起,乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”;9月13日起,司机端上线“一键报警”功能;
    3、9月4日起,乘客端上线“安全中心”快速入口,方便用户快速使用一键报警、行程分享等功能;
    4、9月4日起,乘客端陆续提示添加紧急联系人,有助于亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息;
    5、9月8日起,在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下,在网约车业务(快车、优享、专车等)中试运营全程录音功能 ;
    6、9月13日起,升级全平台司机安全培训计划,司机端强化安全提示,并在每日出车前进行安全知识考核,司机通过后方可接单;
    7、在5月份启动的人车不符清理计划基础上,持续开展犯罪记录筛查、每日出车人脸识别等行动,持续配合警方坚决打击犯罪;
    8、全平台8月份日均客服咨询及投诉进线212万通,其中智能处理151万通,1.5万名客服(5000名自建及1万名外包)仍然无法保质保量承接其余61万通进线。滴滴将持续投入最优资源到客服体系,年底前自建客服团队将增加至8000人,持续建设安全高级客服团队的力量。
    全文
    7 2020-09-30 23:10:35
  • 张艳律师
    张艳律师
    只能通过平台尝试联系
    全文
    9 2020-01-07
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