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购买一口价足金戒指,选购前我主动询问克重,多次询问只给模糊回答,后期店员口头告知克重0.7-0.8g,付款出票后实际货品仅0.5g我要求退款,店员说钱已给总公司,退款不了,而且又说没有说克数,我在被误导的情况下,被迫同意更换为0.6g的戒指,并在质保单签字
[律师回复] 你好,属于误导消费,可凭聊天录音、质保单等起诉或 12315 投诉撤销换购、退款。
吴丁亚律师团...
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我在网上学习短视频制作,忽然被老师拉黑,我想退款
[律师回复] 请问 学费是直接转给老师的 还是交给教培机构的?上了多少节课?有签合同吗?
周皓律师
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客人点餐要去东西要多 我们正常出餐 他收到后说口味不佳申请退款 平台直接给退了 之后电话拉黑 请问要怎么处理
[律师回复] 单纯 “口味不佳” 属于个人主观感受,不属于法定 / 平台规则里必须全额退款的商家责任;对方吃完直接申请退款、然后拉黑,属于典型恶意仅退款,优先走平台申诉(尽快,尽量三天内),而不是直接起诉。前提:你是按他备注要求足量正常出餐、没有异物、没有做错、没有变质。
周皓律师
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消费纠纷过2年,是否会被受理
[律师回复] 1、消费纠纷过了两年,法院还是会受理。按照法律规定,大家向法院请求保护民事权利,诉讼时效一般有三年。所以消费纠纷过了两年,只要没超过三年诉讼时效,当事人去法院起诉,法院是会管这个案子的。 2、从法律流程来讲,只要满足起诉的基本条件,像原告得和这个案子有直接关系、要有明确告的对象、得有具体的诉求和相关事实理由,而且案子得在法院受理民事案件的范围内,属于这个法院管,法院就应该受理。 3、诉讼时效不是一成不变的,它可能会中止、中断。要是这两年里出现了法定的让诉讼时效中断的情况,比如消费者向商家提出了自己的权利要求,商家也答应履行义务等,诉讼时效就得重新开始算。要是诉讼时效已经过了,对方拿这个来反驳,法院查了也没发现有诉讼时效中止、中断这些情况,原告可能就赢不了官司了,但这并不影响法院受理这个案子。
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宿舍物品被盗,该由谁来承担责任
[律师回复] 1、宿舍东西被盗,责任承担得根据不同情况来定。要是盗窃是由第三方干的,那这个直接搞破坏的人就是侵权者,他得把偷的东西还回来,要是东西有损坏或者被盗者有其他损失,他还得进行赔偿。按照《民法典》的说法,谁要是因为自己的错误行为,让别人的合法权益受到损害,就得承担相应的法律责任。 2、宿舍管理方也有自己的责任。要是他们有做得不对的地方,比如宿舍的门禁坏了却不及时修,保安也不按照规定去巡逻,结果导致东西被盗,那就说明他们没有尽到保障大家安全的义务。《民法典》提到,像宾馆、商场这些地方的老板、管理者,或者搞活动的组织者,要是没有保障好大家的安全,让别人受到了伤害,就得承担法律责任。在宿舍物品被盗的事情上,管理方就得对被盗者的损失进行一定的赔偿。 3、被盗者自己要是有过错,比如没关好门窗,那也得自己承担一部分损失。 4、东西被盗后,得马上报警,保护好现场,让警察来调查盗窃的具体情况。同时,可以和管理方交流,看看他们有没有没做好的地方,这样就能确定到底谁该承担责任。
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律师说法·损害赔偿
主播要解约公司不理该咋处理
主播解约公司不理,可按以下步骤处理:先查看合同,明确解约条款和违约责任。若公司违约,如未支付报酬等,主播可依合同和《民法典》书面通知解约并留凭证;符合法定解除情形也可书面通知。若公司仍不理,主播可向法院起诉,请求判决解除合同,诉讼中要提供充分证据,还可向行业协会等反映,争取调解解决。
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离职以后客户还需要我负责吗
离职后是否对客户负责需分情况判断。若在职时有故意或重大过失致客户受损,即便离职,公司赔偿后可能向你追偿,如销售中隐瞒产品缺陷。若离职前工作无过错,一般无需担责,但有相关协议约定的,如参与客户后续收尾工作,需依约履行,否则违约。涉及商业秘密等约定的,也应履约,否则担责。
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起诉解除租车合同流程是怎样的
起诉解除租车合同,首先要准备相关材料,包括民事起诉状、证明租车合同关系及违约事实等的证据。接着向有管辖权的法院递交材料,若符合起诉条件,法院会在七日内立案并通知缴费。立案后等待法院排期开庭,庭审中参与举证、质证等环节,最终由法院判决。
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