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您好,我被一家只有教育咨询资质的考研培训机构以定向院校培养为名收取30000元，微信明确承诺南开大学非全日制数据科学专业，后报名时我自行发现该专业不招生。后紧急跟换院校，后又以百分百录取收我20000元，承诺不录取全额退费。两次分别先付款后签约了定向院校培养课程和院校直通车两份协议，但协议通篇不写具体院校，格式条款做了“郑州仲裁”和“口头协议作废”设置，也未跟我做任何说明提示。 后我没录取要求退费，对方编了等录取通知，领导出差，档案在学校，强制对接等一系列谎言拖延退费，不履行全额退费承诺，只退保20000的50%。我觉得他们有组织，有诈骗嫌疑然后去派出所报案了，派出所让我先诉讼，我想问怎么维权[律师回复] 格式条款做了“郑州仲裁”和“口头协议作废”设置,只退保20000的，我们是律所买这个问题比较简单。郭超律师
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律师说法·合同事务
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修手机修坏没证据该咋解决修手机修坏却无证据时，可按以下方式解决。先与维修方友好协商，指出维修前后手机状况，要求其担责，留存沟通记录作证据；若协商无果，向消协或工商局投诉，提供维修单据、付款凭证等证明维修事实的材料，由有关部门调解；也可找第三方鉴定机构鉴定损坏原因，若鉴定为维修所致，凭报告通过诉讼索赔。1.1k浏览
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网购遇商家货不对板该如何处理网购遇商家货不对板，消费者可先与商家沟通协商，要求换货、退货或补偿差价等。若协商无果，可向网购平台投诉，由平台介入处理。还可向消协或相关监管部门投诉，必要时通过法律途径维护自身合法权益。1.3k浏览
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电商侵权取证后多久失效电商侵权取证后多久失效需视证据类型而定。一般而言，电子数据类证据若无新情况干扰通常长期有效，但可能因存储介质损坏等因素影响效力；实物证据可能因保质期、自然损耗等在一定时间后失去证明力，需及时采取措施固定证据。1.2k浏览
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