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要是对方拒绝保险赔偿，应如何处理[律师回复] （一）查看保险合同，明确双方权利义务和赔偿条款，确保自身索赔符合合同约定。 （二）与对方沟通协商，用书面或录音记录协商过程，要求对方说明拒赔理由。 （三）若协商不成，向保险公司的监管部门如银保监会投诉，请求介入调解。 （四）若保险合同中有仲裁条款约定，可申请仲裁，按仲裁程序处理纠纷。 （五）若上述方法均无效，向人民法院提起诉讼，准备好保险合同、事故证明、损失清单等相关证据，通过法律途径维权。 法律依据： 《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。律图忻州
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