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网购电脑5479元，半年内主板同位置两次烧毁（质量缺陷）。厂家/商家以内部CID代码拒保，拒出盖章报告/拆机视频（微信自认无证据已截图）。机器在维修点原状封存。拼多多平台仅转专员推诿。诉求：整机退换或大额赔。咨询：1.厂家举证不能下拒保效力？2.平台兜底责任？3.12315无果后诉讼胜算及成本？[律师回复] 厂家只拿内部CID码拒保，又不给盖章报告和拆机视频，还自认没证据，拒保难成立。主板半年同位置烧两次，耐用商品瑕疵争议，举证责任在商家，证不了就担责。平台非无条件兜底，但若不能提供商家真实信息或明知问题不处理，要担责。诉讼有胜算，关键做司法鉴定，机器封存正合适。诉讼费几十元，鉴定费可能几千，律师费一般自担。可起诉商家和平台，要求退换或赔偿。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·互联网纠纷
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遇到涉外法律纠纷该怎么处理遇到涉外法律纠纷，首先要明确纠纷性质和适用法律，可通过合同约定或依据国际私法规则确定。解决途径包括协商、调解、仲裁和诉讼。协商和调解较为灵活友好；仲裁一裁终局，专业性强；诉讼则由法院依据法律作出判决，当事人可根据实际情况选择合适方式。2k浏览
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20年的申诉期是怎样计算的申诉期一般指最长诉讼时效期间，20年的申诉期自权利受到损害之日起计算。在这20年内，若有特殊情况，法院可根据权利人申请决定延长；一旦超过20年，法院原则上不予保护。不过，在20年期间内，可能因法定事由导致时效中断、中止。1.7k浏览
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两个次要责任一个主要责任怎么分在存在两个次要责任和一个主要责任的情况下，责任划分一般遵循主要责任方承担60%-90%的责任，两个次要责任方共同承担10%-40%的责任。具体份额会根据各方在事故中的过错程度、对损害结果的原因力大小等因素确定，不同情形下比例分配会有所不同。1.1k浏览
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