损害赔偿 法律问答
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对方砸了公交车后要怎样处理[律师回复] 1、对方砸公交车的事儿，得看具体情况来确定要承担啥法律责任。 从民事方面说，砸公交车就是故意弄坏别人东西，公交公司有权利让砸车的人赔钱。这赔偿包括修理公交车的费用，还有公交车停运期间损失的钱。公交公司可以先试着和砸车的人商量赔偿的事，如果商量不下来，那就可以去法院起诉，通过法律手段维护自己的利益。 2、在行政责任上，按照《治安管理处罚法》，故意损坏公共或者私人财物的，会被拘留还可能要交罚款。警察会根据砸车的具体情况，对砸车的人进行相应的处罚。 3、要是砸车造成的损失达到一定程度，那就可能构成犯罪了。根据《刑法》，故意毁坏公共或者私人财物，数额比较大或者有其他严重情节的，就会构成故意毁坏财物罪。一旦被认定犯罪，砸车的人会受到刑事处罚，可能会被判有期徒刑、拘役或者交罚金。 要是碰到这种砸公交车的情况，公交司机或者现场的人要赶紧报警，保护好现场，积极配合警察调查，把相关证据收集好，像现场的视频、证人说的话啥的，这样才能方便后面追究砸车人的法律责任。律图内蒙古
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我这边是驿站，顾客快递已取走，回家后申退货退款。快递是把刀无法邮寄，最后商家让客户付了半价解决，到事后商家不认了，在找快递这边了[律师回复] 先说结论：快递已签收取走后申请退货退款的，要区分商品是否存在质量问题，质量问题七日内可以无理由退，非质量问题的按网购七天无理由退货规则看商品属性和完好情况，作为代收驿站没有赔偿义务，但应配合提供监控和签收记录。法律关系梳理：第一，买卖双方是消费者和卖家，退货退款按消费者权益保护法和网络购物规则处理，驿站只是代收代管，不是买卖合同相对方；第二，签收以本人签收或驿站代收为准，驿站已签收未实际取走的，包裹丢失由驿站或快递企业赔偿；第三，顾客取走后主张未收到的，驿站和快递企业凭签收记录免责，签收记录是关键证据；第四，商品质量问题的退货运费由卖家承担，无理由退货的运费按约定。建议驿站：保存签收底单和监控至少九十日；遇到纠纷先协助调取监控核实；与快递企业在合同中明确代收期间的责任划分。按规则办事，留好证据，避免替卖家背锅。贾凤强律师
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最快解决快递纠纷的方法是什么[律师回复] 1、快递纠纷常见的有延误、丢失、损毁以及服务态度不好这些情况，要想最快解决，得看具体情形。 2、要是纠纷简单，就像快递延误这种，能先跟快递员或者快递公司客服联系。可以打电话，也能通过他们的官方 APP 或者小程序等线上途径反映问题，把自己的要求说清楚，像补偿损失、重新派送之类的。很多小纠纷用这种办法能快速解决掉。 3、要是和快递公司沟通没用，那就向快递公司总部投诉。一般来说，每家快递公司都有投诉的渠道，把问题和之前沟通的记录交上去，等总部处理。总部为了维护品牌形象，会加快处理速度。 4、要是前面的办法都不管用，还能找消费者协会或者邮政管理部门来帮忙调解。消费者协会调解经验丰富，邮政管理部门是快递行业的监管部门，有监管和执法的权力，能给快递公司压力，让他们解决纠纷。 5、要是纠纷涉及的金额大、情况复杂，比如快递里的东西很值钱还丢了，那就收集证据去法院起诉。不过打官司要花很长时间，不是万不得已，不建议一开始就走诉讼程序。 快速解决快递纠纷，可以先试着和快递公司沟通，沟通不行再找监管部门调解，最后才考虑去法院起诉。律图内蒙古
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