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[律师回复] 这种情况可以先和商家协商,看看能否达成一致的解决方案。如果协商不成,可以依据《消费者权益保护法》来维护自己的权益。如果是因为商家的原因导致你没有收到货,那么你有权要求退款。如果是你自身原因不想购买了,要看合同中是否有相关的约定。如果合同中没有明确规定,也可以尝试和商家协商退款或者减少损失。如果协商还是无法解决,可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径来解决。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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