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快递公司讲快递运丢了怎么办
[律师回复] 1.若贵司所托运之货物在运输过程中发生遗失、损坏或者数量短缺,且该货物并无保价责任,针对信函类货物,我们将以本次运输服务费用(不包括其他额外费用)的双倍作为赔偿,而对于包裹类型的货物,我们则依据实际损失情况作出赔偿,但最大赔付额度不会超过本次服务产生的费用(同样不包含任何额外费用)的五倍; 然而,针对其他损失或者可能衍生的间接损失,我方将不承担相应赔偿责任。 2.关于已保价之货物,依循保价金额的2%计算收取保价费用。当货物在运输过程中发生遗失时,我们将按照货物的保价金额进行全额赔偿,同时保价的最高限额为每票货物人民币壹万元整。 3.在货物在运输过程中发生遗失、损坏或者数量短缺的情况下,我方将免除本次运输服务产生的所有费用(既包括保价费用也不含其他额外费用)。 4.特别指出,自然灾害、空难、战争、交通事故以及政府行为等各类不可抗力因素导致的货物延误以及损失,均不在我方快递公司的承担范围之内。
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律师说法·损害赔偿
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