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我在网上交了A1课,金额3699,现在不想学了,想全部退回
[律师回复] 你在网上购买A1课程后不想学想全额退款,属于单方解除合同,通常无法全额退,商家一般会按已学进度扣费或约定扣除违约金。若商家存在虚假宣传、未按约定提供服务或课程本身违法,你可主张全额退款。建议先与商家协商,协商不成可向平台投诉或起诉要求解除合同并退还相应费用。
时龙律师
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你好,我是做游戏主播的,给人代练打了2天他无理由要我退款,我没答应,他就举报我把我直播号封了我让他取消举报给他退钱,他不肯非要我先退他,他还起诉我,我应该怎么办
[律师回复] 代练完成工作后对方无理由要求退款,你有权拒绝,其举报属于滥用权利,你可保留代练记录、聊天和履行证据。对方起诉后你应积极应诉答辩,主张已完成服务无需退款,若账号被封造成损失,你也可反诉要求其承担赔偿责任。建议保留全部证据并按时提交答辩状和证据材料。
时龙律师
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遇到购物消费纠纷怎么办?
[律师回复] 购物消费纠纷,先把订单、付款记录、聊天记录、商品照片、发票等证据留好;接着找商家协商退换修或赔偿;协商不成向电商平台申请介入,也可向市场监管机关或消协投诉;仍解决不了,按合同约定申请仲裁或到法院起诉。注意别拖延,保存好证据原件。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一交流。
吴亮律师
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火车票火车票退票手续费,扣多少钱?,想了解火车票退票手续费是多少?
[律师回复] 火车票退票费按开车前时间算:开车前八天以上不扣;四十八小时以上不满八天扣票价的百分之五;二十四小时以上不满四十八小时扣百分之十;不足二十四小时扣百分之二十,最低两元。因铁路责任或自然灾害等可全额退。建议尽早通过铁路官方购票平台办理,改签过的按改签后票价计算。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一聊。
吴亮律师
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我刚购的锂电池,到家了,我看不合适。退货退款,厂家要求我付190元给物流。(刚购了3天)
[律师回复] 网购锂电池到家3天,若只是你觉得不合适,且商家购买时没明确说不支持七日无理由退货,你可要求退货退款,但电池须完好,退回运费一般由你承担;190元若属运费,别直接转给厂家,走平台流程并要物流票据。若是发错货、质量问题,运费由卖家承担。商家拒绝可请平台介入或起诉。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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