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我在网上交了A1课，金额3699，现在不想学了，想全部退回

[律师回复] 你在网上购买A1课程后不想学想全额退款，属于单方解除合同，通常无法全额退，商家一般会按已学进度扣费或约定扣除违约金。若商家存在虚假宣传、未按约定提供服务或课程本身违法，你可主张全额退款。建议先与商家协商，协商不成可向平台投诉或起诉要求解除合同并退还相应费用。

时龙律师

3解答 4.9w浏览
你好，我是做游戏主播的，给人代练打了2天他无理由要我退款，我没答应，他就举报我把我直播号封了我让他取消举报给他退钱，他不肯非要我先退他，他还起诉我，我应该怎么办

[律师回复] 代练完成工作后对方无理由要求退款，你有权拒绝，其举报属于滥用权利，你可保留代练记录、聊天和履行证据。对方起诉后你应积极应诉答辩，主张已完成服务无需退款，若账号被封造成损失，你也可反诉要求其承担赔偿责任。建议保留全部证据并按时提交答辩状和证据材料。

时龙律师

5解答 4.3w浏览
遇到购物消费纠纷怎么办？

[律师回复] 购物消费纠纷，先把订单、付款记录、聊天记录、商品照片、发票等证据留好；接着找商家协商退换修或赔偿；协商不成向电商平台申请介入，也可向市场监管机关或消协投诉；仍解决不了，按合同约定申请仲裁或到法院起诉。注意别拖延，保存好证据原件。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

吴亮律师

1解答 4.6w浏览
我刚购的锂电池，到家了，我看不合适。退货退款，厂家要求我付190元给物流。(刚购了3天)

[律师回复] 网购锂电池到家3天，若只是你觉得不合适，且商家购买时没明确说不支持七日无理由退货，你可要求退货退款，但电池须完好，退回运费一般由你承担；190元若属运费，别直接转给厂家，走平台流程并要物流票据。若是发错货、质量问题，运费由卖家承担。商家拒绝可请平台介入或起诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

3解答 3.3w浏览
可否电话联系

[律师回复] 可以语音联系，但先在此说清争议和诉求，便于判断。若事情急、涉及开庭或时效，尽快整理合同、付款凭证、聊天记录等材料，再约一对一沟通。不便公开的细节可只讲梗概。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

吴亮律师

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