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去年我去营业厅办换卡，那个营业员拿我手机就把我换个套餐，都没告诉我，我也不知道，现在打电话给我说优惠要结束了，我说那把它取消了，她说取消要付违约金400多[律师回复] 您好，这400多元违约金能不能收，要看合同里是否确有明确约定，以及金额与实际损失是否相称，并非对方一说就成立。 一、先看有没有约定 ①要求对方出示您签署的合同或协议原件，指明约定违约金的具体条款，口头通知不构成有效依据；②若该条款是事先印制、未与您协商的格式条款，依《民法典》第四百九十六条，对方须就该类与您有重大利害关系的条款履行提示说明义务，未履行的您可主张其不成为合同内容；依第四百九十七条，不合理加重您责任的，该条款无效。 二、再看金额是否合理 取消服务本身通常不会给对方造成400多元的实际损失。依《民法典》第五百八十五条，约定违约金过分高于实际损失的，您可以请求人民法院或仲裁机构适当减少，实务中多以实际损失为基础酌定。 三、还可以走的路径 若涉及自动续费、套餐到期扣费，依2024年7月1日施行的《消费者权益保护法实施条例》第十条，经营者须以显著方式提请注意，未提醒的可据此主张权利。您可先向市场监管部门投诉。 四、提示 请先取得书面合同与扣费凭证，确认与您签约的经营主体。郑伟海律师
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律师说法·金融保险
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高空抛物房东有没有责任高空抛物房东是否担责需视情况而定。若房东对房屋有管理义务且存在过错，比如房屋设施失修导致物品坠落，要担责；若房东无过错，且房屋已出租给他人实际居住使用，通常由实际侵权人担责，房东无需担责。2k浏览
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高空抛物找不到人怎么处理高空抛物找不到侵权人时，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。若事后能确定具体侵权人，此前已承担补偿责任的可能加害的建筑物使用人有权向侵权人追偿。此外，公安等机关应依法及时调查，查清责任人。1.9k浏览
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高空抛物罪可以判多久法律规定，高空抛物罪可处一年以下有期徒刑、拘役或管制，可并处罚金或单处罚金。司法量刑会综合考量多种因素，多次抛物、抛物品数量多或造成他人人身伤害、较大财产损失的，法院会从重处罚。若高空抛物还构成其他犯罪，按处罚重的规定定罪，如致人重伤、死亡，可能按过失致人重伤罪等定罪，量刑更重。1.5k浏览
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