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车主生漏不会说话走路时，前情人把电动自行车开走，车主家属讨要时，前情人说车是她的算什么行为

[律师回复] 前情人未经车主同意把电动自行车开走，家属讨要时她说是她的，这属于无权占有，可能涉嫌盗窃或侵占。关键看车辆登记在谁名下、购买凭证在谁手里。建议先报警，让警方调取监控核实开走情况；同时保存购车发票、转账记录等证据。若警方不立案，再向法院起诉要求返还车辆并赔偿损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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老旧出租房插座起火

[律师回复] 老旧出租房插座起火，先别慌。马上打119报警，让消防出具火灾认定书，这个很重要。如果查下来是线路老化、房东没定期检修，那损失由房东赔；要是你自己乱接插座、用大功率电器导致的，就得自己担责。保存好现场照片、购物发票这些证据，和房东协商，谈不拢就去法院起诉。注意别破坏现场。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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俱乐部退费问题

[律师回复] 关于俱乐部退费问题，首先需要查看您与俱乐部签订的合同条款，了解具体的退费政策。根据具体情况，可能涉及消费者权益保护法等相关法律法规。方便的话，可以现在电话沟通。q

宋卓彬律师

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别人骑车撞到我，他自己却受伤了，怎么赔偿

[律师回复] 这种情况主要看事故责任认定。如果对方骑车撞到你，而你没有任何过错（比如正常行走或骑车），那么对方自己受伤应由他自己承担全部责任，你不需要赔偿。但如果你也存在过错，比如突然变道、逆行等，那就要按交警认定的责任比例来承担相应赔偿。建议第一时间报警，让交警出具事故认定书，明确责任划分。如果对方要求你赔偿，你可以依据认定书拒绝或协商。另外，如果双方都有保险，也可以走保险处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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在监护人不知情的情况下，表姑姑带15岁孩子去染头发，可以投诉理发店吗

[律师回复] 可以投诉。15岁孩子是限制民事行为能力人，染发这种消费行为明显超出其年龄、智力范围，必须经过监护人同意。表姑姑不是监护人，理发店没有核实监护人意见就提供服务，存在过错。你可以向当地市场监督管理局或拨打12315投诉，要求对理发店违规经营行为进行查处。注意保留染发消费凭证、孩子年龄证明等证据，如果已经造成头皮损伤等后果，还可以主张赔偿。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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