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跨境电商说没收到货该怎么处理[律师回复] 在跨境电商交易里，要是买家说没收到货，卖家和买家有不同的处理办法。 卖家在得知买家没收到货后，要第一时间和买家沟通，了解物流详情。可以通过查询物流单号来掌握包裹的目前状态。要是物流显示已签收但买家坚称没收到，这可能是包裹被别人误签了。这时卖家应提醒买家去周边的代收点、物业问问。要是物流显示包裹还在运输中，卖家要给买家说明实际运输情况和大概的送达时间，让买家别着急。要是运输时间过长，超出了正常范围，卖家就得联系物流方，看看是不是海关查验或者物流延误等原因导致的，然后及时把情况反馈给买家。要是经过核实，货物确实丢失或者损坏了，卖家可以按照和物流商的协议，向物流商索赔。对于买家，卖家可以和其协商解决方案，像补发商品或者退款等。 买家这边要保留好和卖家的沟通记录、订单信息、物流单号等证据。要是卖家处理问题不积极，买家可以向电商平台投诉，把情况说清楚并提供证据，让平台帮忙调解或者处理。如果涉及的金额比较大，而且对平台的处理结果不满意，买家可以根据相关国际公约和交易适用的法律，找专业律师咨询，考虑通过法律途径维护自己的权益，比如提起跨国诉讼。不过这种方式成本高、程序复杂，要谨慎考虑。 法律建议：卖家要严格遵守和物流商的协议，及时处理问题，避免不必要的纠纷。买家要注重证据的保留，在采取法律行动前充分了解相关法律规定和程序。律图平台咨询...
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律师说法·互联网纠纷
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国有资产流失财务人员有何责任国有资产流失时，财务人员责任需视具体情况而定。若财务人员故意违规操作致国有资产流失，要承担刑事责任，如贪污罪、挪用公款罪等；若因重大过失未依规履职，会面临行政处分和民事赔偿；若无过错则无需担责。1.4k浏览
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拍卖公司拍卖前要收取拍卖押金吗拍卖公司是否在拍卖前收取拍卖押金并无统一规定。在实际操作中，其可能会根据拍卖物品的类型、价值以及具体拍卖规则，要求竞拍人缴纳一定数额的押金，作为参加竞拍的保证金；但也有部分拍卖不收取此类押金，具体情况需依拍卖方安排而定。1.6k浏览
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拍卖后卖方反悔该如何处理拍卖后卖方反悔，若拍卖合同合法有效，卖方行为构成违约。买方有权要求卖方继续履行合同，交付拍卖标的；也可要求卖方承担违约责任，如赔偿经济损失、双倍返还定金等。具体处理需结合合同约定和实际损失，通过协商、调解或诉讼等方式解决。1.4k浏览
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