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刘刚律师
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我在平台购买的现在不想要了
[律师回复] 网购商品通常可七天无理由退货,但要商品完好、不影响二次销售;定作、鲜活易腐、拆封数字化商品、报刊等除外。你先在订单页申请退货退款,尽快寄回,保留订单、商品页面、聊天和物流凭证。商家拒绝就让平台介入,仍不行可向市场监管机关投诉或到法院起诉。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一交流。
吴亮律师
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我不想要了我买的价格79元
[律师回复] 79元的东西不想要了,先看在哪买。网购一般可七天无理由退货,商品完好、不影响二次销售就尽快在平台申请退款退货;线下买的无质量问题商家可不同意退,只能好好协商,若存在质量瑕疵可要求退换。保留订单、付款和聊天记录。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨 询。
吴亮律师
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高空坠物砸到车子要怎么去索赔
[律师回复] 高空坠物砸到车子的事儿可不少见,遇到这种情况怎么索赔,现在给大家说说。 要是发生了高空坠物砸车事件,得第一时间拿出手机拍照留证。咔嚓几下把车辆的受损情况、坠物的现场模样、周围的环境都记录下来。这些照片和视频可都是很重要的证据,打官司的时候能派上大用场。 接下来分几种情况看。要是能知道是谁扔的东西,那可以去找这个人索赔。大家心平气和坐下来,就赔偿金额这些事儿商量商量。要是谈好了,最好签个赔偿协议,这样双方心里都踏实。要是谈不拢也别怕,车主准备好自己的身份证、写好起诉书,带上之前拍的证据,到侵权人住的地方或者事情发生地的法院去起诉,让法院来评评理。 有时候很难找出到底是谁扔的东西,这时候除了能证明自己没扔东西的人以外,可能扔东西的那些住户都得赔点儿。不过别担心,一般车子都买了车损险。车主可以先找保险公司,让他们在车损险的范围内把钱赔了。保险公司赔完之后,就有权去找真正扔东西的人要钱。 还有一种情况,如果高空坠物是因为物业没好好管理,像没及时检查维护建筑物外墙这些导致的,车主也能让物业来承担赔偿责任。 大家在日常生活中,记着多留意房子周围的安全情况,要是发现有高空坠物的隐患,及时联系物业处理。遇到高空坠物砸车的事儿,也别慌,按照法律途径来,保护好自己的合法权益。
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在抖音买的地坪漆和墙面漆用过后生虫不退款
[律师回复] 在抖音买的地坪漆和墙面漆用后生虫,属于质量问题,商家不退款是说不过去的。你先保存好购买记录、订单截图、生虫的照片视频,以及和商家沟通的聊天记录。接着在抖音平台申请售后,要求平台介入处理。要是平台解决不了,就向市场监督管理局投诉,要求责令商家退款并赔偿。还不行的话,直接去法院起诉,别怕麻烦,证据在手赢面很大。记住,别拖,及时维权。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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律师说法·损害赔偿
产品侵权管辖法院怎么判
产品侵权纠纷管辖法院确定适用民事诉讼法中侵权纠纷管辖一般规则。因产品侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或被告住所地法院管辖,侵权行为地含实施地与结果发生地。产品制造地、销售地、服务提供地、侵权行为地和被告住所地法院均有管辖权。若多个法院有管辖权,原告可择一起诉,向多法院起诉的,由最先立案法院管辖。
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委托生产产品未写委托生产如何处理
委托生产产品未写委托生产,可能面临多种处理情况。若违反相关法规,如未按规定标注委托生产信息,监管部门可责令改正,给予警告,逾期不改可能面临罚款等处罚。同时,若因此引发消费者权益纠纷,委托方和受托方需依法承担相应民事责任。
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产品责任究竟属于哪种责任
产品责任是一种特殊的侵权责任。当产品存在缺陷,致使他人人身或财产受损害时,生产者、销售者即使无过错也要承担赔偿责任。同时,产品责任也可能涉及违约责任,消费者依据合同约定可要求销售者承担相应责任。
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