诉讼仲裁 法律问答
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外卖出食安问题，被顾客投诉到市场监督管理局了，导致外卖可能面临停业整顿，顾客拒绝沟通和撤诉商家的投诉，商家应该怎么办[律师回复] 作为商家，首先应积极配合市场监督管理局的调查，如实提供相关证据和材料。同时，商家可以采取以下措施：1. 立即自查，查找食品安全问题的原因，及时整改。2. 与顾客沟通，了解顾客诉求，尽量协商解决。3. 可以向市场监督管理局说明情况，提供整改方案。4. 如果认为顾客投诉不实，可以提供证据进行申辩。5. 必要时，可以委托律师提供法律帮助。商家应重视食品安全，积极整改，争取早日恢复营业。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
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向法院起诉一般需要多少钱欠钱不还[律师回复] 起诉欠钱不还的案件，法院会根据诉讼标的额收取相应的诉讼费。诉讼费的计算方式依据《诉讼费用交纳办法》的规定，具体费用与案件的诉讼标的额有关。一般来说，诉讼标的额不超过1万元的，每件交纳50元；超过1万元至10万元的部分，按照2.5%交纳；超过10万元至20万元的部分，按照2%交纳，以此类推。例如，如果欠款金额为5万元，那么诉讼费计算方式为：50元（1万元以下部分）+（5万元-1万元）×2.5% = 50元 + 1万元×2.5% = 50元 + 250元 = 300元。需要注意的是，诉讼费用最终由败诉方承担，如果原告胜诉，被告需要支付原告垫付的诉讼费用。同时，如果经济困难，可以向法院申请减免诉讼费。具体费用和申请减免的程序，我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
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