损害赔偿 法律问答
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你好，我想咨询医美纠纷。我在一家医美机构注射后嘴巴里出现硬块和疼痛感。因为注射的时候他们并没有让我扫码验证，也没有当着我的面拆药盒，事后我多次索要产品批号、溯源号和病历，机构一直以各种理由推脱不给，我担心后续出现炎症等健康问题，他们宁愿给我退款也不需要提供，请问这种情况我该如何维权？这种情况他是不是违规了 如果向卫健委和12345投诉，后续能追究他们的责任吗？[律师回复] 机构拒不提供病历已违反《医疗纠纷预防和处理条例》，不提供注射产品批号、溯源信息也可能违反药品医疗器械追溯和进货查验义务。退款不能免除责任，别签免责协议。先固定付款、聊天、注射和不适记录，书面要求复印病历并封存剩余药液包装；再向卫生健康委员会和政务服务便民热线投诉，必要时申请鉴定或起诉索赔。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。吴亮律师
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医院一直不签合同会出现什么后果[律师回复] 1、医院不签合同，不同主体对应的法律后果不一样。要是医院和劳动者不签书面劳动合同，按照《中华人民共和国劳动合同法》，从开始用工那天算，超过一个月但不满一年还没和劳动者签书面合同的，医院得每个月给劳动者双倍工资。要是超过一年都没签，那就相当于医院和劳动者已经订立了长期的、没有明确终止时间的劳动合同。另外，不签合同还容易让医院陷入劳动纠纷。比如说，劳动者可以以没签合同为理由，随时和医院解除劳动关系，还能要求经济补偿，这肯定会影响医院的正常运转。 2、要是医院和供应商等别的主体不签合同，交易的时候双方的权利和义务就没有明确规定。一旦出了纠纷，很难分清谁该承担什么责任。就拿医疗设备采购来说，如果没有合同写明设备的规格、质量要求、交货时间还有价格这些内容，医院和供应商就可能对交易内容有不同的理解。医院有可能拿不到符合要求的设备，供应商也可能因为没有明确的付款约定，面临收不到钱的风险。而且真到了要维权的时候，因为没有合同这个重要的证据，医院在打官司或者仲裁的时候就会比较吃亏。未来，随着法律意识的不断提高和监管的加强，医院不签合同的风险会越来越大，所以医院还是得重视合同签订这件事。律图新余
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没有对方住址起诉的话要怎么处理[律师回复] 1. 民事诉讼里，如果起诉时不知道对方住址，也有办法解决。要是被告是个人，能凭借他的身份证号，去公安部门查其户籍登记的住址，这个地址能当作送达地址用。要是被告是公司或者其他非法人组织，就可以在国家企业信用信息公示系统等地方查它登记注册的地址。 2. 要是没有对方身份证号，或者用上面说的办法还是找不到有效地址，那就试着收集对方别的信息来确定地址，像工作单位地址、经常出现地方的地址等。在实际打官司的时候，要是能提供对方的联系电话，法院也会通过打电话来确认送达地址。 3. 要是用了各种办法都没办法确定对方住址，那就如实跟法院说明情况。法院会根据具体案子的情况，用公告送达的方式给被告送法律文书。等公告时间到了，就当作已经送达，法院可以在被告不在场的情况下审理案子并作出判决。但要注意，公告送达会让打官司的时间变长。律图吉安
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牙医未提前告知磨牙后续操作，我该怎么办？[律师回复] 结论先说：牙医在给你做治疗前，对磨牙、打桩这类有创且不可逆的操作，依法应当事先告知并征得你同意，没告知就直接做，属于未尽到告知说明义务，你可以主张权利。 按照相关医疗规定，医疗机构及其医务人员在实施手术、特殊检查、特殊治疗前，要向你说明病情和医疗措施，需要实施手术或有创操作的，还得取得你明确同意。磨牙把健康牙体磨掉、打桩属于不可逆的处理，如果事先一句没提就做了，医院存在过错。 你现在可以这样做：第一，把病历、治疗记录、缴费单据都留好，确认到底做了哪些操作、谁下的决定；第二，先和诊所或医院协商，要求说明并承担相应责任，比如修复费用、后续治疗费；第三，协商不成，可以向卫生健康主管部门投诉，或者申请医疗损害鉴定后起诉，要求赔偿。注意，维权要靠证据，别急着在网上和对方吵，先把材料固定下来最实在。贾凤强律师
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医生直接给我磨牙然后打桩。[律师回复] 结论：医生不打招呼就直接磨牙、打桩，程序上站不住脚，你完全有理由要求医院给说法并承担后果。 牙齿治疗里，磨牙、打桩不是简单的检查，而是会永久改变牙体结构的操作，依法属于应当事先告知、取得你同意的范围。如果医生没解释风险、没问你意见就直接动手，违反了知情同意原则。哪怕最后治疗效果还行，程序过错也是客观存在的。 建议分三步走：一是立刻复印、封存病历和影像资料，别让关键记录丢失或被改；二是拿着材料去找医院医务科或医患办，书面提出质疑，要求说明治疗的必要性和为何未告知；三是如果牙齿因此受到额外损害、或者你需要重新修复，可以主张赔偿，包括后续治疗费。谈不拢就走医疗纠纷调解或起诉，这类案子关键看病历和告知记录，证据齐你这边就有底气。贾凤强律师
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