合同事务 法律问答
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若不提供付费退会约定要如何处理[律师回复] 遇到付费会员退会的情况，得看具体场景再做处理。要是合同里没明确说付费会员退会的事儿，那就得按照《中华人民共和国民法典》里关于合同的一般规定来办。 在民事活动里，公平和诚信是基本原则。消费者想退会的话，得看看退会原因是啥。要是商家有违约行为，像服务质量不行、没兑现承诺等，那消费者就有权退会，还能让商家退还剩下的费用。这种情况下，商家得承担违约责任，把相应的钱退给消费者。 要是消费者自己想退会，虽然合同没规定，但从公平的角度来说，商家得根据已经提供服务的情况，扣除合理的费用后，把剩下的钱退给消费者。这里说的合理费用，一般就是和已经提供的服务直接相关的成本费用。 要是双方在退费的事儿上谈不拢，消费者可以向消协等相关监管部门投诉，也能选择通过仲裁或者诉讼的方式解决争议。在仲裁或者打官司的时候，消费者得拿出能证明双方权利义务关系、已经产生的费用等事实的证据。恩施法务
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交了旅游定金后不去，钱能不能退[律师回复] 1、交了旅游定金之后又不去旅游，定金能不能退要根据实际情况来定。在法律上，《民法典》有相关规定，定金是起到担保作用的。要是给定金的一方不履行约定好的义务，或者履行得不符合要求，导致没办法达成合同原本的目的，那这一方就不能要求把定金拿回来；要是收定金的一方出现不履行义务或者履行不符合约定的情况，导致合同目的无法实现，那就要双倍返还定金。 2、如果是自己不想去旅游了，这就属于给定金那一方违约了，一般来说就退不了定金。但要是旅行社有问题，像没按照约定提供服务，或者私自改变了旅行行程，使得这次旅游没办法按照合同的预期完成，这就是旅行社违约了。这时，消费者不但可以要求退还定金，还能让旅行社赔双倍的定金。 3、要是因为一些不能怪双方的原因，比如发生自然灾害、突发公共卫生事件这类不可抗力的情况，导致没办法去旅游，消费者可以和旅行社商量退还定金。因为不可抗力在法律上是可以免除责任的，在这种情况下，双方都不用承担违约责任。恩施法务
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诉讼时达成的和解协议能否成判决依据[律师回复] 诉讼时达成的和解协议能不能作为判决依据？一般是不行的。 在打官司的时候，当事人自愿协商形成的和解协议，其实就跟签合同差不多。但法院判决得按照事实，依据法律规定来。 不过也有特殊情况。要是当事人把和解协议内容拿去申请撤诉，或者请求法院出调解书，只要协议内容不违反法律、行政法规的强制性规定，也不损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益，法院就会制作调解书。这个调解书和判决书有同等效力，还能强制对方执行，相当于换个方式把和解协议固定下来了。 要是没去申请制作调解书，还是让法院接着判决，那和解协议就只能作为处理案件的参考，不能直接当成判决依据。毕竟法院判决得走严格的法定程序，按照证据规则来，得全面审查和认定案件事实，不能只看和解协议就确定双方权利义务。所以大家在诉讼时，要清楚和解协议的作用，根据实际情况选择合适的处理方式。襄阳法务
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合同诈骗造成损失，应采用什么办法追偿[律师回复] 要是遇到合同诈骗还造成了损失，有下面这些办法可以去追偿： 1、 可以先试试协商解决。发现自己被合同诈骗了，就和对方商量下，让对方把骗到手的财物还回来，把咱们遭受的经济损失给补上。好好商量既能省时间和成本，也能避免矛盾变得更严重。要是双方能谈好赔偿的事儿，就签个书面协议，把赔偿的金额、给的方式还有时间这些重要的内容写清楚。 2、 要是协商没用，就可以去公安机关报案。合同诈骗金额达到一定标准就是犯罪了。公安机关立案开始调查后，会按照法律来追究犯罪嫌疑人的刑事责任。在刑事诉讼的时候，被害人可以通过附带民事诉讼，让犯罪嫌疑人还财物、赔损失。附带民事诉讼不用被害人交诉讼费，能很好地保护被害人的合法权益。 3、 还能去人民法院提起民事诉讼。就算没达到合同诈骗罪的刑事立案标准，被害人也能根据《民法典》这些相关的规定，用合同纠纷的理由去法院起诉，让诈骗方承担违约责任或者侵权责任，赔偿经济损失。不过在民事诉讼中，得自己来承担举证的责任，要拿出证据来证明确实存在合同诈骗，还有自己损失了多少。 如今法律体系不断完善，司法实践也与时俱进。后续在处理合同诈骗追偿问题上，可能会有更便捷、高效的程序和机制出现。同时，随着社会诚信体系的逐步健全，有望从源头上减少合同诈骗这类违法犯罪行为的发生。恩施法务
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微信上签协议是否受法律保护[律师回复] 微信上签协议通常受法律保护。依据《中华人民共和国民法典》，当事人订立合同，有书面、口头或其他形式。书面形式不单包括合同书、信件等能有形展现内容的形式，电子数据交换、电子邮件等可有形表现内容且能随时调取查用的数据电文，也视为书面形式。 微信聊天记录和微信签订的电子协议，若符合电子数据特征，能有形展现内容且可随时调取，就可视作书面合同。不过，协议要有效，得满足几个条件。行为人要有相应民事行为能力；意思表示要真实，不能有欺诈、胁迫等情况；还不能违反法律、行政法规的强制性规定，也不能违背公序良俗。 为保障协议证明力，在微信签协议时，要明确双方身份信息，协议内容完整、明确，别用模糊表述。有必要的话，还可以对聊天记录进行公证。襄阳法务
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