房产纠纷 法律问答
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物业征收物业费要符合哪些条件[律师回复] 很多业主困惑，啥情况下可以对物业费征收提出异议呢？其实，物业服务人收物业费得满足这些条件。 第一，得有合法有效的物业服务合同。这可是服务和收费的依据，要按《民法典》来签，签合同时双方意思得一致，内容也不能违法违规、违背公序良俗。 第二，得按合同提供服务。像建筑物及附属设施的维修养护，环境卫生和秩序管理维护等，都要按合同标准来。要是服务有大问题，业主能要求少交物业费。 第三，物业费标准要合理明确。收费标准得在合同里写清楚，要遵循合理、公开，费用和服务水平匹配的原则。要是收费太高、不合理，业主可以拒绝交。 第四，费用得公示。物业服务人要定期把服务事项、负责人、质量要求、收费项目和标准、服务履行情况，还有维修资金使用、业主共有部分经营收益情况等，用合理方式公开，还要向业主大会和业主委员会报告。 要是物业服务人不符合这些条件，业主就有权对物业费征收说“不”。襄阳法务
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不交物业费后物业公司停水要怎么处理[律师回复] 除供水企业按法定程序停水，物业擅自停水违法。物业服务合同和供水合同相互独立，业主没交物业费，物业得通过合法途径追讨，不能用停水催交。 要是物业因业主没交物业费停水，有这些解决办法：先和物业协商，明确指出停水违法，要求恢复供水，同时协商物业费问题。要是协商不成，业主可向当地房地产管理部门（像住建局物业科）、消费者协会等部门投诉，这些部门会调查处理，督促物业恢复供水。另外，业主还能依据《中华人民共和国民法典》，去法院起诉，要求物业马上恢复供水，赔偿停水造成的合理损失。 业主也得看看自己不缴物业费是否合理。要是因为物业没按合同约定服务，要收集好相关证据，在协商、投诉或诉讼时当作抗辩理由。要是无故不缴，就得及时补缴，免得承担违约责任。荆门法务
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房子没装修是否需要交物业费[律师回复] 房子没装修同样要交物业费。按照《民法典》，只要物业服务人按约定和规定提供了服务，业主就不能以没接受或无需接受服务为由，拒绝交物业费。 物业服务是公共性质的，包括小区公共区域卫生清洁、绿化养护、安全保卫等，并非只针对个别业主。就算房子没装修，物业也为整个小区提供了这些公共服务，业主也享受了保安维护小区秩序、保洁清扫公共区域等服务，所以不能以房子没装修、没入住为由拒交物业费。 但有些地区的地方性法规或规定，对未入住、未装修的房屋物业费缴纳有减免政策。业主可以看看当地具体规定，要是符合条件，能和物业服务企业协商，争取适当减免物业费。要是协商不成，业主就得按物业服务合同约定的标准交物业费，不然可能会被物业催缴，甚至被起诉。荆门法务
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客人订错时间当晚没房该怎样处理[律师回复] 1、客人订错时间，当晚酒店没房，咱先看看预订合同咋说的。仔细瞧瞧预订协议里有没有针对这种情况的条款，如果有，就按照里面的规定办事。要是合同说能免费改时间，那就帮客人把订单时间改了；要是得收点费用，得提前给客人讲清楚。 2、要是合同里没写清楚，那就站在公平合理的立场上和客人好好商量。跟客人真诚地说清楚当晚没房了，给客人提供其他办法，比如推荐周边的别的酒店，还帮着联系，尽量让客人理解。 3、要是客人因为自己订错时间激动了，要求酒店赔偿，要知道酒店没这个赔偿的责任，毕竟是客人自己搞错了。不过从维护和客人关系这个长远角度考虑，可以给客人点儿补偿，像下次入住打折、送免费早餐之类的。 4、要是商量半天没结果，客人用一些不合理的方式维权，还影响到酒店正常营业了，这时候酒店可以报警，保护自己的合法权益。同时，要把预订记录、和客人沟通的记录这些证据保存好，指不定什么时候能用上。恩施法务
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小区内有人摔倒，责任该算给谁[律师回复] 在小区里有人摔倒，责任该谁来负呢？这得具体情况具体分析。 要是因为物业管理不到位，像小区道路有坑没修、楼梯扶手松动，或者公共区域的积水没清理，导致有人摔倒，根据《民法典》，物业作为服务方，有管理和维护小区的义务，这种情况下物业就有过错，得承担侵权责任，要给摔倒的人赔偿医疗费、误工费等合理费用。 要是因为第三人的行为，比如有人在小区通道里打闹推搡，把别人弄摔倒了，那么实施侵权行为的第三人要担责。要是物业在这事儿上也有过错，比如保安没及时制止，那物业得承担补充责任，不过物业承担后可以找第三人追讨。 要是摔倒的人是因为自己不小心，或者突发疾病等自身原因摔倒，又没有其他侵权人，物业也没过错，那责任就得自己承担了。 所以，判断小区内摔倒的责任归属，主要看有没有侵权人，以及相关方有没有尽到应尽的义务，这得结合具体细节和证据来确定。要是遇到复杂的情况，建议找专业人士咨询。宜昌法务
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