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跨境电商被骗，但又签了合约，亚马逊被经营停店了，自己没有操作，完全是对方操作，怎么办？[律师回复] 结论：你签了合同、店铺却被对方操作导致被平台关停，应当从合同违约和可能的诈骗两条线同时维权。第一，先看合同约定：谁有权操作店铺、违约责任怎么写，如果对方超越授权或违规操作导致封店，属于根本违约，你有权要求赔偿并解除合同。第二，亚马逊等平台封店多因刷单、侵权、违规引流等违反平台规则行为，你要向平台申诉说明实际由代运营方操作、你本人未参与，争取恢复或至少拿到封店原因书面说明。第三，如果对方是以帮你开店运营为名行骗、收取费用后胡乱操作卷款失联，可能涉嫌合同诈骗，可凭合同、转账记录、沟通记录向公安机关报案。第四，民事诉讼方面，凭合同和损失证据起诉对方承担违约责任、赔偿店铺损失和推广投入。实务建议：立即固定合同、付款凭证、对方操作记录、平台封店通知，先平台申诉再报警和起诉，别只靠口头催促。贾凤强律师
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律师说法·互联网纠纷
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