损害赔偿 法律问答
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若收件人不同意，寄件人召回快递怎么办[律师回复] 寄件人想召回快递，但收件人不同意，这里面涉及好几处法律问题。寄件人和快递公司有运输合同，一般在货物还没交到收件人手上时，寄件人按运输合同的变更权，是可以要求召回快递的。 不过要是收件人和寄件人有交易，像买卖合同。收件人不同意召回，是因为他对货物有期待利益。如果双方约定货物交付后所有权就转移，那这时寄件人召回就可能违约，收件人能让寄件人承担违约责任，比如赔偿损失。 快递公司有义务按寄件人要求召回快递，但也得照顾收件人的合法权益。要是收件人不同意召回，公司得赶紧和双方沟通，别处理不当引发纠纷。要是公司处理不好，给收件人造成了损失，收件人能要求公司赔偿。 遇到这种事儿，收件人可以先和寄件人聊聊，问问召回原因，看能不能一起找到解决办法。要是协商不成，收件人要收集好交易凭证、沟通记录这类证据，通过法律途径来维护自己的权益。汕头法务
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快递员送快递上门未经同意随便乱放，也没有电话或短信通知，跟客服说了也不处理，应该怎么投诉呢[律师回复] 结论：快递员不送货上门、不通知就乱放，违反快递服务标准，你可以层层投诉直到管用。第一步，先向快递公司官方客服投诉，要求按约定投递并说明违约；如果公司拖着不处理，第二步，登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话进行申诉，这是管快递的最直接监管部门，快递企业对被有效申诉的案件有考核压力，通常会很快跟进。第三步，若包裹因乱放造成丢失、损坏，可依据快递服务协议要求赔偿，保价的按保价、没保价的按实际损失但受限额限制，争议大可走消协或法院。保留好物流轨迹截图、你不在家无法收件的证明、与客服沟通的记录。提醒：快递暂行条例明确要求投递到约定收件地址、当面验收，未经同意放快递柜或驿站属于违规，你投诉站得住脚。别只跟客服磨，升级到邮政申诉才见效。贾凤强律师
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快递撤销已退件情况该怎么处理[律师回复] 1、快递撤销已退件的处理得根据不同情况来定。要是快递还在运输路上，还没回到发件地，那就要赶紧联系快递公司。可以打快递公司的客服电话，或者通过线上客服渠道，跟他们说要撤销退件，同时把快递单号等相关信息准确提供给他们。快递运营方核实情况后，如果这个快递处理起来不麻烦，可能就会按你的要求把包裹重新发给收件人，不过你可能得承担一些额外费用，像返程和重新发货的运输费。 2、要是快递已经退回发件地，那就得同时联系发件人和快递公司。先和发件人商量解决办法，等发件人同意了，发件人可以在当地让快递公司重新发货。要是撤销退件产生了额外的仓储费、运输费等，你得和发件人商量费用谁来出。 3、要是快递公司不同意撤销退件，你可以看看快递服务合同条款。要是快递公司没有合理理由就拒绝，那可能就算违约了。这时候，你可以向邮政管理部门投诉，以此维护自己的合法权益。汕头法务
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合同运输过程里责任该如何担责[律师回复] 合同运输中责任怎么承担是很多人关心的问题。下面就不同情况为大家介绍。 要是货物在运输中毁损、灭失是承运人造成的，那承运人得赔偿。不过，如果是不可抗力、货物自身性质或合理损耗，以及托运人、收货人过错导致的，承运人不用赔。赔偿数额有约定按约定来，没约定或约定不清，按法律也确定不了的，就按货物交付或应交付时到达地的市场价格算。要是法律、行政法规对赔偿计算方法和限额有其他规定，就按规定来。 托运人没按规定包装货物，或者对货物性质、重量等重要信息申报不实，给承运人造成损失，托运人要赔偿。 运输由两个以上承运人以同一方式联运，和托运人签合同的承运人对全程运输负责。损失发生在某个区段，签合同的承运人和该区段的承运人要一起担责。 要是因为收货人，导致运输延迟、货物积压等额外损失，收货人要担责。 大家在运输合同中遇到问题，一定要弄清楚责任划分，避免不必要的纠纷。广州法务
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律师说法·损害赔偿
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软件侵权起纠纷要通过什么办法解决软件侵权起纠纷，解决办法多样。可先由双方当事人自行协商，达成和解协议；若协商不成，可请求著作权行政管理部门调解；也能根据书面仲裁协议或著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁；还可直接向人民法院提起民事诉讼。1.2k浏览
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软件合同违约责任有哪些软件合同违约责任包括继续履行，即违约方应按合同约定继续完成软件相关义务；采取补救措施，如对软件存在的问题进行修复完善；赔偿损失，违约方需赔偿对方因违约遭受的损失；支付违约金，依合同约定向对方支付一定数额金钱；定金罚则，收受定金方违约双倍返还，支付方违约无权要求返还。1.1k浏览
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软件著作权算不算在专利范围内软件著作权不算在专利范围内。软件著作权和专利是两种不同的知识产权保护形式。软件著作权保护的是软件的表达形式，即代码及相关文档；而专利保护的是软件中具有创新性的技术方案。二者在保护对象、保护条件、保护期限等方面均存在差异。1k浏览
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