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[律师回复] 网约车没人证出事故，首先由保险公司在责任限额内赔偿，超出部分由网约车司机承担。若平台对司机资质审核有过错，也需承担相应责任。乘客可与司机、平台协商赔偿，协商不成可收集事故证据、损失凭证等去法院起诉，要求责任方赔偿医疗费、误工费等合理费用。

吴亮律师

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