损害赔偿 法律问答
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半夜到宾馆买到过期饮料该如何处理[律师回复] 1、直接找到宾馆的前台或负责人沟通交涉，直接提出退还饮料购买费用，同时赔付你因此产生的相关合理损失。从服务合同的基本规则来看，你入住宾馆后购买店内饮品，双方已经形成了事实上的服务交易关系，宾馆提供不符合食用安全标准的饮品，本身就没有尽到自身的合同履约义务，完全需要承担退换费用、补偿相应开销的对应责任。 2、市面上普通的过期饮品这类涉及饮食安全的问题，相关法规给出了明确的赔付梯度标准，你不用只盯着实际喝下去可能产生的医药费这类损失主张权益，完全可以额外索要饮料售价十倍的赔付金额，要是你因为饮用过期饮品出现腹痛就医这类实际损伤，也可以按照实际损失的三倍来主张赔付。不管选哪一种计算方式，最终算下来的赔付金额如果不到一千元，直接按一千元的标准索要就符合法律支持的范围。 3、要是交涉过程中你能确认宾馆早就知道这款饮料已经过了保质期，还摆在货架上对外售卖，这种刻意隐瞒问题的行为属于消费欺诈，你还能追加索要饮料购买价格三倍的赔偿，这部分金额如果算下来不满五百元，也直接按五百元的标准主张即可。现在不少线下经营场所会钻食客不懂规则的空子，刻意把临期甚至过期食品摆在不显眼的位置售卖，这类行为后续随着监管精细化推进，会逐步被纳入重点核查清单，商家的违法成本还会持续提升。 4、全程你都要把支付记录、饮料的实物原样还有对应拍摄的清晰照片全部留存好，带着这些材料直接向属地的市场监管部门提交投诉，申请行政部门介入核查宾馆的违法经营行为作出对应的处罚。要是协商、投诉都没法让你的合法权益得到落实，直接向当地法院提交起诉材料走诉讼流程就行。广州法务
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美容美发诱导消费能全额退款么[律师回复] 遇到美容美发门店诱导消费的情况，消费者有机会主张全额退款，结果要结合实际场景判定。 商家实施以下行为，消费者可依据对应法条操作。 商家虚构服务效果。商家隐瞒未提前告知的消费项目。商家伪造美容美发相关经营或服务资质。商家用免费体验、低价引流这类欺诈手段，让消费者产生错误认知后完成付款。出现以上任意一类情况，参照民法典对应条款，消费者可要求撤销合同，索要全额退款。 商家出现强迫交易行为。商家开出的服务价格远高于市场正常标准。商家实际提供的服务内容、品质，和之前双方约定的内容存在严重偏差。出现以上任意一类情况，消费者可要求解除合同，要回未消费部分对应的款项。 纠纷处理可按以下路径推进。 先直接和商家对接协商退款事宜。协商没有达成共识的，可提交投诉至12315平台或属地市场监管部门。前述渠道未解决争议的，可向法院提起民事诉讼。整个过程中，消费者需要留存全部相关材料，包括和商家的聊天记录、所有付款凭证、消费服务单据、商家对外发布的宣传页面、消费全程的录音录像。 有证据证明商家行为构成欺诈的，可依据消费者权益保护法对应条款，主张消费金额三倍的赔偿。广州法务
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超市门口有人摔倒该由谁担责[律师回复] 在超市门口摔倒谁来担责，得看具体情况。 要是超市没做好安全保障工作，像门口有积水或者积雪却不及时清扫，地面湿滑也不设置警示标志，最后让顾客摔倒受伤了，那按照《中华人民共和国民法典》的说法，超市作为公共场所的经营和管理方，是要担侵权责任的。简单来说，超市有义务给顾客创造一个安全的购物环境，保障大家的人身安全。要是没做到，顾客因此受了伤，超市就得负责。就好比你去住酒店，酒店得保证房间设施安全一样，超市也得让门口环境安全。 要是顾客摔倒怪自己没注意，比如走路时没好好看路，或者在门口奔跑，再或者是自身身体有状况，而超市这边已经做好了该做的，像地面保持干爽清洁，警示标志也很明显，那通常就得顾客自己承担后果了。出门在外，自己也得留意脚下安全。 另外，要是有人在旁边推搡导致顾客摔倒，这时候推人的那个人就得承担侵权责任。不过要是超市没尽到安全保障义务，也得承担一部分补充责任，而且超市在承担责任后，还能向推人的那个人把损失要回来。 给大家提个醒，顾客去超市要多注意自身安全，超市也要把安全保障工作做到位，避免不必要的纠纷。汕头法务
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律师说法·损害赔偿
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酒驾被撞要承担怎样的责任酒驾被撞责任承担由交警依实际情况认定。若酒驾方过错致事故，要承担民事赔偿，涵盖医疗费、误工费等；达到醉酒标准，涉嫌危险驾驶罪，处拘役并处罚金。双方有过错，按比例分担责任；被撞方无过错，酒驾方通常全责。酒驾违法会加重责任认定，酒驾者无论责任如何都面临行政处罚。1.6k浏览
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酒驾被撞要承担怎样的责任酒驾被撞责任承担由交警依实际情况认定。若酒驾方过错致事故，要承担民事赔偿，涵盖医疗费、误工费等；达到醉酒标准，涉嫌危险驾驶罪，处拘役并处罚金。双方有过错，按比例分担责任；被撞方无过错，酒驾方通常全责。酒驾违法会加重责任认定，酒驾者无论责任如何都面临行政处罚。1.6k浏览
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酒驾被撞要承担怎样的责任酒驾被撞责任承担由交警依实际情况认定。若酒驾方过错致事故，要承担民事赔偿，涵盖医疗费、误工费等；达到醉酒标准，涉嫌危险驾驶罪，处拘役并处罚金。双方有过错，按比例分担责任；被撞方无过错，酒驾方通常全责。酒驾违法会加重责任认定，酒驾者无论责任如何都面临行政处罚。1.6k浏览
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