损害赔偿 法律问答
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我是一位骑手送餐的途中 可能是撒了点汤 然后我跟顾客说赔给他钱 让他把餐放门口 然后过了几个小时 顾客直接报餐损 还有去拿餐的时候发现餐不见了 不懂是不是顾客吃了[律师回复] 送餐撒汤你已主动提出赔钱并让放门口，顾客当时没反对，事后又报餐损还称餐不见了，这明显不合常理。首先，保留好你们聊天记录，证明顾客同意放门口、你承诺赔偿汤的损失。其次，如果顾客真没拿到餐，应第一时间联系你，而不是几小时后直接报损；若他自己取走又报损，就涉嫌骗取赔偿。再次，餐不见也可能是被别人拿走，顾客没及时取餐也有责任。你现在应立刻向平台申诉，提交聊天截图和配送记录，说明顾客已知情并同意放门口；平台若不支持，可拒绝私下再赔。顾客坚持讹诈，你可以保存证据报警处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·损害赔偿
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网店产品出现侵权情况如何取证网店产品出现侵权情况，取证可从多方面着手。可对侵权产品页面进行截图、录屏，保存商品介绍、价格等信息；购买侵权商品获取实物及发票等凭证；向平台申请调取销售数据、交易记录等；若有必要还可申请公证机关对侵权事实进行公证，以增强证据效力。1.9k浏览
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该怎么去计算侵权商品的货值金额计算侵权商品货值金额，已销售的按实际销售价格计算，未销售的按标价或同类合格产品市场中间价格计算；若侵权商品无标价且无法查清实际销售价格，可委托价格认证机构评估确定。准确计算货值金额对认定侵权行为和处罚有重要意义。1.8k浏览
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侵权商品未实际出售要赔偿吗侵权商品即便未实际出售也可能要赔偿。若权利人能证明因侵权遭受损失、侵权人有侵权获利，或有商标许可使用费可参照，侵权人需按相应标准赔偿；若难以确定上述情况，法院会依侵权情节等因素判决给予五百万元以下赔偿。1.3k浏览
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