金融保险 法律问答
1266
万
解答量
1465
万
浏览量
律图法律咨询
24h在线
18万+
认证律师
15亿+
普法人次
在线沟通·问题解决率99%
-
今早找保险费211.92元。我未买过。并跨行自动续费，违法？[律师回复] 你好，关于你提到的“未买过保险却被扣款211.92元，且为跨行自动续费”的情况，我来帮你分析一下是否违法以及如何处理。首先，从法律角度看，如果你从未购买过该保险，那么这笔扣款很可能构成“不当得利”，甚至可能涉及“非法扣款”或“未经授权的交易”。根据《中华人民共和国民法典》，没有合法依据取得不当利益，受损失的人有权请求返还。简单说，保险公司没有权利在未经你明确同意的情况下，直接从你的银行账户扣款。其次，关于“跨行自动续费”问题，如果保险公司或相关平台在你不知情、未授权的情况下，通过银行系统自动扣款，这违反了《消费者权益保护法》中关于“知情权”和“自主选择权”的规定。你作为消费者，有权知道每笔支出的来源和依据，尤其是自动续费这类需要你主动确认的设置。根据《电子商务法》第19条，经营者搭售商品或服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得作为默认同意的选项。也就是说，自动续费必须是你主动勾选或确认的，而不是被默认设置的。所以，这种行为很可能是违法的，至少是不合规的。你现在需要做的是：第一步，立即查看这笔扣款的详细信息，比如扣款方名称、具体保险公司或平台、扣款时间。你可以通过银行流水、手机银行APP或者支付平台（如社交软件、支付宝）查询。如果是通过银行卡直接扣款，银行有记录。第二步，尽快联系该保险公司或相关平台的客服，说明情况并要求退还款项。同时，要求他们立即取消后续的自动续费设置。保留好所有沟通记录，包括通话录音（注意告知对方）、聊天截图或邮件。第三步，如果对方拒绝退款或推诿，你可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）投诉，或者拨打12378（银行保险业投诉热线）。另外，也可以向当地市场监督管理局（12315）投诉，因为未经授权的自动扣款属于侵害消费者权益的行为。最后，建议你立即检查名下所有银行账户和支付平台，看看是否有其他未经授权的自动扣款设置，尤其是那些你没印象的“免费试用”“首月优惠”等，往往是自动续费的陷阱。如果有，立即手动关闭。总之，这笔扣款大概率不合法，你不要轻易放弃维权。先保留证据，再按上述步骤处理，多数情况下可以协商解决。如果涉及金额较大或对方态度恶劣，再考虑通过法律途径解决。南充李琦—高...
3解答 4.2w浏览
点击查看更多
律师说法·金融保险
-
民间财产纠纷会被拘留吗民间财产纠纷一般不会直接导致拘留。通常先通过协商、调解或诉讼等方式解决。但如果在纠纷处理过程中，当事人存在妨害民事诉讼的行为，如拒不履行生效判决等，法院可根据情节轻重对其予以罚款、拘留。情节严重构成犯罪的，还会依法追究刑事责任。1.3k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
靠放贷为生属于犯罪吗靠放贷为生是否属于犯罪，需视情况而定。若未经监管部门批准，以营利为目的向不特定对象发放贷款，扰乱金融市场秩序，可能构成非法经营罪；若放贷过程中存在暴力催收等违法犯罪行为，也会被追究相应法律责任；合法合规放贷则不构成犯罪。2k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
民间借贷被起诉后多久强制执行民间借贷被起诉后，若当事人未上诉，判决书生效后规定履行期届满，对方可申请强制执行；若上诉，二审判决送达即生效，规定履行期结束可申请。一般整个过程，一审审限普通程序6个月、简易程序3个月，二审审限3个月，之后进入执行程序。1.6k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询
问题没解决?125200人选择咨询律师
您好，我想咨询金融保险的法律问题
一键咨询
155****3561
176****6926
