要是不满意车子定损情况该怎么办
[律师回复] (一)与保险公司协商,详细说明定损不合理理由,依据保险合同规定行驶提出异议并要求重新定损的权利。
(二)协商不成,向保险行业协会、保监会派出机构等保险监管部门投诉,监管部门会依规处理督促保险公司合法定损。
(三)委托有资质的独立第三方评估机构重新定损,以其具有权威性的评估结果作为解决争议参考。
(四)前面途径都无效时,收集车辆受损照片、维修记录、与保险公司沟通记录等相关证据,向法院提起诉讼维护合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。