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买了个二手,8个月时时间,现在发动机出了点问题
[律师回复] 二手车买八个月发动机出故障,先看合同有没有质保约定。若有,找卖家按约维修、换件或退车。若卖方是车商且故意隐瞒事故、调表等,可依《消费者权益保护法》要求退一赔三。个人间买卖按《民法典》,得证明故障购前就存在且卖家隐瞒,才能索赔。赶紧保留聊天、转账、维修记录,并找检测机构出报告。协商不成去法院起诉。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一沟通。
吴亮律师
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我买的新能源电车一年多,才跑了两万公里不到,电池出问题了,我要求换新电池,厂里不给换,怎么办?
[律师回复] 你这种情况首先要看购车合同和三包凭证,动力电池属于三包主要零部件,三包期内出现质量问题,厂家应当免费修理,如果确实无法恢复性能才涉及更换。现在厂家不给换,你先书面要求4S店出具检测报告,明确故障原因。对方拒绝的话,直接向当地市场监督管理局投诉,同时保留维修记录、聊天记录等证据。协商无果就委托第三方检测机构做质量鉴定,凭鉴定报告去法院起诉,要求厂家承担更换责任。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一沟通。
吴亮律师
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