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美容院合同上写乙方购买美容产品除非质量问题，甲方不予退还乙方，其中乙方购买的美容产品金额中70％为产品费用，30％为售后服务费，售后服务费可退，但应扣除30％违约金。该美容院说那70％的产品费只退产品，怎么办[律师回复] 根据您提供的情况，合同中关于美容产品费用和售后服务费的约定，以及退款条件，需要结合合同的具体条款和相关法律规定来分析。首先，合同中关于“除非质量问题，甲方不予退还乙方”的条款，如果该条款排除了消费者的主要权利，或者违反了公平原则，可能被认定为无效条款。其次，关于70%的产品费用和30%的售后服务费的退款条件，如果合同中明确约定了售后服务费可退，但需扣除30%的违约金，那么在没有违反法律规定的情况下，双方应按照合同约定执行。但是，如果美容院拒绝退还产品费用，您可以要求美容院提供不予退还的合理依据。如果美容院的做法违反了合同约定或法律规定，您可以向当地消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自己的权益，比如向人民法院提起诉讼。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
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