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我的冻货到快递，快递没有给我打电话，导致冻货坏了，我找谁赔偿

[律师回复] 冻货坏了，先看谁寄的。网购就找卖家，要求退款或重发，卖家再向快递公司追偿；自己寄的，直接找快递公司索赔。快递没通知就放柜或代收点，属违约，未保价也不当然免责。留好运单、开箱视频、变质照片和聊天记录，先向快递公司投诉，谈不成向邮政管理局申诉或到法院起诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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