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网络游戏虚拟币和装备被盗了！

[律师回复] 你的网络游戏虚拟币和装备属于《民法典》第一百二十七条保护的网络虚拟财产，运营商负有安全保障义务。建议第一时间截图保存账号信息、充值记录、道具持有状态及异常转移记录等证据，向游戏平台申诉，要求查证并调取操作日志、冻结或追回；若平台存在安全管理漏洞，可向游戏主管部门投诉。平台处理无果的，可依据新《民事案件案由规定》中“数据、网络虚拟财产纠纷”案由向法院起诉，要求侵权人赔偿或运营商承担相应责任，务必保存好充值记录、交易凭证、聊天记录等关键证据。

郭元生律师

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你好，被骗了刷单钱能追回吗

[律师回复] 刷单被骗，钱有希望追回但难度不小。先别删聊天、转账凭证、对方收款账号、网站截图，尽快去派出所报案，说明被骗经过，争取刑事立案并冻结、追缴赃款。若通过平台支付，立即向平台申诉拦截。刑事退赔不够，可另行起诉。刷单本身违法，法院可能认定合同无效，自身也有过错，所以越早报案越好。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

2解答 4.6w浏览
你好兼职被骗钱了

[律师回复] 别慌，先把聊天记录、转账截图、招聘广告和对方账号都保存好，马上到派出所报案，把材料交给民警。若是在平台接的单，也向平台投诉封号。别再给对方转钱，警惕再被骗。知道对方身份或住址的，可去法院起诉要求返还。金额较大的，公安会按诈骗立案侦查。越快越好，拖久了钱难追。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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支付宝交易记录可以查到对方电话吗

[律师回复] 支付宝交易记录通常只显示对方昵称或部分脱敏信息，查不到完整电话。如果因纠纷需要找对方，建议整理好转账记录、聊天凭证，向法院起诉后申请调取对方实名信息，或委托律师持调查令去查。自行通过非法手段获取电话不可取，可能侵权。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

4解答 4w浏览
微信收不到款怎么回事

[律师回复] 收不到款的原因不少，先看对方是不是真付了，付款状态是否成功。有时账户被限制收款，比如没实名认证或触及风控，也会收不到。再核对收款码是否过期、金额对不对。都正常却未到账，多半是网络延迟或系统故障，等半天刷新。还不行就打开账单详情，找到那笔记录，联系平台在线客服查资金流向。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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