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你好，我是在23年12月份在兰州收养了那个免费的猫，但是签订了一年半购买他们猫粮的合同，我购买了两个月，第二个月他们发来的猫粮是破的，我当时找给我卖猫的人，给他发微信他没回，我去购买猫粮的小程序里，结果那个小程序里根本没有售后。然后我就再没买他们的猫粮，这种破损的猫粮我也不敢买啊，然后他们今年把我起诉了[律师回复] 您的情况涉及到合同履行和产品质量问题。首先，猫粮破损属于产品质量问题，您有权要求更换或退款。其次，如果合同中没有明确规定关于产品质量问题的处理方式，您可以通过协商解决，协商不成可以依据《民法典》关于合同违约的规定，要求解除合同或要求对方承担违约责任。建议您收集好相关证据，包括合同、破损猫粮的照片、沟通记录等，然后可以向法院提起诉讼或申请仲裁。同时，您也可以向消费者协会投诉，寻求帮助。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
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律师说法·合同事务
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修手机修坏没证据该咋解决修手机修坏却无证据时，可按以下方式解决。先与维修方友好协商，指出维修前后手机状况，要求其担责，留存沟通记录作证据；若协商无果，向消协或工商局投诉，提供维修单据、付款凭证等证明维修事实的材料，由有关部门调解；也可找第三方鉴定机构鉴定损坏原因，若鉴定为维修所致，凭报告通过诉讼索赔。1.1k浏览
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网购遇商家货不对板该如何处理网购遇商家货不对板，消费者可先与商家沟通协商，要求换货、退货或补偿差价等。若协商无果，可向网购平台投诉，由平台介入处理。还可向消协或相关监管部门投诉，必要时通过法律途径维护自身合法权益。1.3k浏览
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电商侵权取证后多久失效电商侵权取证后多久失效需视证据类型而定。一般而言，电子数据类证据若无新情况干扰通常长期有效，但可能因存储介质损坏等因素影响效力；实物证据可能因保质期、自然损耗等在一定时间后失去证明力，需及时采取措施固定证据。1.2k浏览
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