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你好，我是在23年12月份在兰州收养了那个免费的猫，但是签订了一年半购买他们猫粮的合同，我购买了两个月，第二个月他们发来的猫粮是破的，我当时找给我卖猫的人，给他发微信他没回，我去购买猫粮的小程序里，结果那个小程序里根本没有售后。然后我就再没买他们的猫粮，这种破损的猫粮我也不敢买啊，然后他们今年把我起诉了[律师回复] 您的情况涉及到合同履行和产品质量问题。首先，猫粮破损属于产品质量问题，您有权要求更换或退款。其次，如果合同中没有明确规定关于产品质量问题的处理方式，您可以通过协商解决，协商不成可以依据《民法典》关于合同违约的规定，要求解除合同或要求对方承担违约责任。建议您收集好相关证据，包括合同、破损猫粮的照片、沟通记录等，然后可以向法院提起诉讼或申请仲裁。同时，您也可以向消费者协会投诉，寻求帮助。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
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律师说法·合同事务
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网店产品出现侵权情况如何取证网店产品出现侵权情况，取证可从多方面着手。可对侵权产品页面进行截图、录屏，保存商品介绍、价格等信息；购买侵权商品获取实物及发票等凭证；向平台申请调取销售数据、交易记录等；若有必要还可申请公证机关对侵权事实进行公证，以增强证据效力。1.9k浏览
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该怎么去计算侵权商品的货值金额计算侵权商品货值金额，已销售的按实际销售价格计算，未销售的按标价或同类合格产品市场中间价格计算；若侵权商品无标价且无法查清实际销售价格，可委托价格认证机构评估确定。准确计算货值金额对认定侵权行为和处罚有重要意义。1.8k浏览
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侵权商品未实际出售要赔偿吗侵权商品即便未实际出售也可能要赔偿。若权利人能证明因侵权遭受损失、侵权人有侵权获利，或有商标许可使用费可参照，侵权人需按相应标准赔偿；若难以确定上述情况，法院会依侵权情节等因素判决给予五百万元以下赔偿。1.3k浏览
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