损害赔偿 法律问答
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商场扶梯致人摔伤，责任要如何划分[律师回复] 商场扶梯致人摔伤的责任划分，要依据具体情况来定。 要是商场有过错，导致消费者摔伤，商场要担责。比如商场对扶梯维护、保养不到位，没及时排查和处理安全隐患，像扶梯松动、有故障却不检修，或者没设置明显安全警示标志。按照《中华人民共和国民法典》，商场作为公共场所经营者、管理者，没尽到安全保障义务，造成他人损害，要承担侵权责任，可能要承担主要甚至全部责任。 要是消费者自身有过错，像在扶梯上奔跑、逆行、嬉戏打闹、不按安全提示操作等，消费者对受伤也得负责。这种情况会根据双方过错程度，减轻商场赔偿责任，双方按过错比例分担损失。 要是第三人行为导致消费者在扶梯上受伤，由第三人承担侵权责任。商场没尽到安全保障义务，要承担相应补充责任，承担后可向第三人追偿。 消费者遇到这种事故，要及时收集证据，像现场照片、视频、证人证言等，方便后续维权。双方可先协商赔偿，协商不成，消费者可以走诉讼途径解决。律图海南州
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商场儿童受伤责任在谁[律师回复] 孩子在商场受伤，责任该由谁承担？这得看具体情况。 要是商场没尽到安全保障义务，像地面湿滑却没设置警示标志，或者设施老化松动没及时维修，导致孩子受伤，商场就得担责。根据《中华人民共和国民法典》，商场这类经营场所的管理者，没尽到安全保障义务，造成他人损害，就得承担侵权责任。这时，孩子的监护人能要求商场赔偿医疗费、护理费等费用。 如果孩子受伤是第三人侵权造成的，比如被其他顾客弄伤，那第三人要担责。要是商场也没尽到安全保障义务，就得承担相应的补充责任，之后商场还能向第三人追偿。 另外，要是监护人没尽到监护责任，比如没看住孩子，让孩子进入危险区域，监护人自己也要承担一定责任。法院会根据双方过错程度，确定各自承担的责任比例。 所以，商场里孩子受伤，责任判定得综合考虑商场是否尽责、有无第三人侵权，以及监护人是否尽到监护职责。要是遇到这类纠纷，拿不准责任划分，建议咨询专业法律人士。律图黄南
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律师您好，我是游客，游玩青甘大环线，报了地接团，地接社在未向我方提前告知且经过我们同意的情况下更改车型，由原来合同的九座商务车擅自变为实际的十四座小巴车，全程3000多km十分难受。这个赔偿比例多少最好呢[律师回复] 这种情况属于旅行社未按照合同约定提供服务，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，旅行社应当承担违约责任。你可以要求旅行社赔偿因车型变更给你带来的损失，比如额外的交通费用、时间成本以及精神损失等。具体的赔偿比例需要根据实际情况来确定，一般可以参考合同约定的违约责任条款，如果没有明确约定，可以按照实际损失的一定比例来主张赔偿。建议你先与旅行社协商解决，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者通过法律途径维护自己的合法权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·损害赔偿
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快递损失赔偿标准是怎样的快递损失赔偿标准分两种情况。若有保价，按照保价额赔偿；部分损毁或内件短少，按保价额与邮件全部价值的比例对实际损失予以赔偿。未保价的，依据民事法律有关规定确定赔偿责任，通常按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超所收取资费的三倍。1.9k浏览
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承运人在货物损坏哪种情况下可以不用赔依据《中华人民共和国民法典》等规定，三种情形下承运人对货物损坏不用赔偿：一是不可抗力，如自然灾害、社会异常事件；二是货物本身的自然性质或合理损耗，像挥发、正常磨损；三是托运人、收货人过错，如包装不当、申报错误或未及时提货等。但承运人需对免责情形举证，无法证明时仍要担责。2k浏览
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快递员被开除怎么办若快递员被开除，可按三步处理。一是明确开除原因，单位以快递员严重违规等合法理由且证据、制度充分的，开除可能合法；无正当理由则属违法解除。二是若违法解除，快递员可与单位协商，要求继续履行合同或支付赔偿金，赔偿金为经济补偿二倍，经济补偿按工作年限算。三是协商不成，可向劳动监察部门投诉或申请仲裁维权。1.6k浏览
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