非诉讼类 法律问答
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充值后商家关店，钱要怎么去要回[律师回复] 充值后遇到商家关店，想把钱要回来该怎么办？ 可以先试着和商家协商退款。你可以通过之前留的电话、微信等联系商家，让他们把你充值了但还没消费的钱退给你。要是商家配合，愿意和你达成退款协议，那问题很快就能解决。 要是和商家商量不通，你可以向消费者协会或者相关监管部门投诉。消协会帮忙调解，让商家退款。投诉的时候，要记得带上充值凭证、消费记录、商家关店的信息等，这些证据能证明你在他家消费了，而且商家关店属于违约。 要是前面两种办法都行不通，你还能去法院起诉商家。根据《中华人民共和国民法典》里合同违约的规定，商家关店意味着没办法继续履行服务合同，这就违约了。你有权利让商家承担违约责任，把充值的钱退给你。起诉前要准备好起诉状、证据材料，然后到有管辖权的法院立案。法院会根据双方给出的证据来审理案件并判决。要是你赢了官司，还能通过强制执行程序让商家把钱退给你。律图果洛
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旅途中受伤是不是不可抗力因素[律师回复] 在旅途中受伤，多数时候不能算不可抗力因素。按照《民法典》的说法，不可抗力是那种事先没法预见、碰到了躲也躲不掉、想克服还克服不了的客观情况，像地震、洪水、台风这类自然现象，或者战争、罢工这种社会异常事件，才符合它的特点。 咱们说旅途中受伤，很多情况都能预见、避免和克服。要是自己不小心滑倒，平时多留意脚下、走路小心点，这事儿大概率就不会发生。要是因为旅游服务提供者不够上心导致游客受伤，比如景区道路没维护好，人走上去摔了跤，这就和不可抗力没啥关系了，是旅游服务提供者没尽到保证游客安全的责任，他们得为此负责。 但也有特殊情况，要是遇到地震，在旅游时被倒塌的建筑砸伤，那受伤的直接原因就是地震这个不可抗力因素。这时候，责任划分就和一般情况不同了。 给大家一些实用的法律建议：旅游前，游客最好购买专门的旅游意外险，万一受伤也有保障。旅游服务提供者要把保障游客安全的工作做到位，定期检查设施设备、维护好游玩环境。要是真在旅途中受伤，大家要及时保存好相关证据，比如现场照片、医院诊断证明等，后续有纠纷能更好地维护自己的权益。判断旅途中受伤是不是不可抗力，关键就是看具体的受伤原因是不是符合法律规定的不可抗力条件。西宁法务
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律师说法·非诉讼类
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拍卖房子以前欠物业费谁承担拍卖房子以前欠的物业费，一般由原业主承担。这是由于债务随不动产所有权人而产生，原业主在拥有该房子期间形成了物业费债务。不过若拍卖公告有特别约定由买受人承担，或法院裁定要求买受人负担，也可能由买受人负责缴纳欠费。1.7k浏览
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物业有权停业主的水电吗一般而言，物业无权停业主水电。供水、供电合同主体是业主与供水、供电公司，依《民法典》，用电或用水人逾期不缴费，经催告仍不支付，供水、供电公司可按程序中止供应，但物业无此权利。业主欠缴物业费，物业应合法解决，擅自停水停电致业主损失需担责。若水电自管且合同有约定，依约处理。1.2k浏览
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收费停车场内车被划，停车场是否担责收费停车场内车被划，停车场是否担责需视情况而定。若停车场与车主形成保管合同关系，且停车场存在保管不善的过错，如安保措施不到位等，停车场应担责；若停车场能证明已尽到合理注意义务，则可能无需担责。1.4k浏览
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