律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
商家办卡不给服务不退费是可以向消费者协会投诉的,还可以提起诉讼。
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权。
2、只要商家侵犯消费者以上任何一项权利,消费者都可以投诉。
行动建议:
向消协投诉的方式:
投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚,并提出自己的合理要求。未经消协同意,不要邮寄票证、单据和实物,以防丢失。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
律师提示:
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相关补充1:
游泳馆办卡后未提供服务不退钱怎么起诉
消费者要起诉商家不提供服务的,应当去人民法院递交民事起诉状。
人民法院依法审查后,发现符合起诉条件的,会在七日内立案,并且将立案结果通知给当事人;不符合立案条件的,会不予立案,并且告知不予立案的原因。人民法院立案之后,会依法进行审理,然后再根据审理结果作出相应的判决。
行动建议:
在起诉前,消费者要先准备好起诉状,起诉状的内容必须符合法律的规定,消费者自行书写起诉状的,内容必须用语规范,不要出现辱骂商家的语言;消费者无法独立书写的,可以委托他人进行书写,也可以在网络上面寻找相应的起诉状范本,再根据范本内容,以及结合实际情况进行书写。
相关补充2:
摄影馆办卡不退钱怎么起诉才能不被驳回
第一,如果你觉得你和他将来会有难以协商的事情,必须要到法院解决那么,最好是保留一些纸质的证据材料,证明你们两个产生纠纷的事实依据和证据材料,用以向法院证明你们双方是有争议的,法院可以进行受理,因为法院不受理没有争议的案件。
第二,需要收集被告人的基本信息,这个你可以在双方还在合作的时候沟通一下,让他给你提供一下他的姓名,家庭现住址,身份证号,电话等基本信息,因为这些基本信息可以明确被告,法院受理案件的前提是需要有明确的被告,如果你没有被告的基本信息法院不会受理你的案子。
第三,有了明确的被告后我们还需要确定的是在哪个法院起诉对于我们有利。
行动建议:
起诉地点你可以填写你自己家附近的法院,这样这样你减少了很多的诉讼成本,当然商家如果不愿意改的话,那也可以协商由守约方所在第有管辖权,改成这个双方应该都是可以接受的。

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