法律分析：
可以按实际损失进行退费并且要求赔偿。
1、在和商家签订合同后，双方的权利义务既是受法律保护的，如果出现了拒绝退款的情况，在实际上就已经是损害了合同另外一方当事人的合法权益。
2、作为利益受损的另一方，当事人是可以通过诉讼或协商的方式要求对方按自己的实际损失进行赔偿的。
行动建议：
1、可以先确定一下对方的拒绝退费的理由是什么。
2、查看与对方签署的合同内容中是否有不退费的退费条款。
3、查看与对方签署的合同内容中是否有因造成的违约由谁来承担的相关规定。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
律师提示：
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相关补充1：
在理发店办卡后没有使用不退钱打官司要亲自去吗
可以不用亲自去。
1、在商家办卡之后还没有使用是可以进行退费的，如果对方不同意退费就是属于违约行为。
2、可以先投诉处理，处理不了的可以直接去法院起诉，自己不去也可以委托律师代理。
行动建议：
1、对方不同意协商退款的情况时，作为消费者自身利益已经受到严重损害。
2、遇到这种情况，消费者可以去当地消费者协会进行投诉举报，要求有关部门的介入退还剩余未消费的钱款。
相关补充2：
在羽毛球馆办卡后没有使用不退钱有哪些处理方法
可以起诉，要求按实际损失进行赔偿。
1、在和对方签订了服务合同后，双方的权利义务就是受到法律约束的。
2、如果是因为自身的原因，无法继续提供服务，但又拒绝退费，实际上是变相的损害了作为合同另外一方的消费者的合法权益。
3、而作为消费者，在权益受损的情况下，是可以通过诉讼的方式要求对方按照自己的实际损失进行赔偿的。
行动建议：
1、整理收集好对方拒绝退费的响应沟通证据，可以是文字的，也可以是录音录像的。
2、应该提前准备好和对方签订的服务合同等等，确认其中是否有相应的违约条款。
3、准备好起诉状递交至对方所在地的人民法院，通过诉的方式来索要赔偿。
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