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在游戏厅办卡后没有使用不退费投诉要什么材料

4.3w浏览 匿名 2023-04-16 四川凉山
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律师解答 共1条
  • 工伤权益守护法务
    工伤权益守护法务
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    法律分析:


    一般需要书面投诉书和相关证据


    1、商家都是有在城市当地的工商局进行注册的。


    2、商家在经营可能存在风险的情况下还拒绝退还消费的费用。这个情况是可以由当地工商部门介入进行处理的。


    行动建议:


    1、准备好和对方签订的合同或是相应的票据,并且确认上面是否有退款条款。


    2、及时联系当地的工商局,说明情况。并说出自己想要退费的诉求,以及提交相应的材料。


    3、耐心等待当地工商部门的处理结果,并且注意保持电话通畅,因为工商局在受理后会尽快处理,另外如果有需要补充的信息,工商是需要随时询问的。


    法律依据:


    消费者权益保护法》第三十九条


    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


    (一)与经营者协商和解;


    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


    (三)向有关行政部门投诉;


    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


    (五)向人民法院提起诉讼。


    《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条


     起诉必须符合下列条件:


    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;


    (二)有明确的被告;


    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;


    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖


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    相关补充1:


    在美发店办卡后没有使用不退钱投诉流程


    可以找当地的工商局进行处理。


    1、商家作为依法设立的合法店家,是受工商局的管理的。


    2、商家办卡不退费那很有可能后续是无法提供相应的服务。


    3、作为消费者,如果在这个情况下提出退费而被拒绝的是可以向当地的工商与进行投诉举报,要求工商局介入处理,维护自身权益。


    行动建议:


    1、首先要确定确认一下目前已经造成的影响。


    2、可以和商家的员工沟通退费情况,并且通过录音的方式取证,确认对方拒绝退费的行为。


    3、把上述两项收集到的证据材料进行整合,提交到当地工商局进行处理。


    相关补充2:


    在按摩店办卡后没有使用不退钱投诉谁


    投诉商家。


    如果在遇到与商家签署的合同内容中存在不退费条款的情况时,签署合同时对方并未明确指出或者没有做出相关解释的情况时,属单方制定的一些,不合理的格式条款,侵害了消费者本身的合法权益,属于无效条款。


    行动建议:


    1、确认合同内容中确实有之前所述的不退费条款。


    2、在与对方协商之前,需要及时标注清楚合同内容中所规定条款明细。


    3、并且搜集出除合同之外其他的证据证明,可以适合对方的聊天记录或语音视频记录等。


    4、去当地的工商局或者消费者协会进行投诉。

    2023-04-16
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